Administração (Técnico e Superior)

Vista Oftalmologia; Maceió; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A Vista Oftalmologia, localizada em Maceió, busca recepcionista para atuar na linha de frente do atendimento.

Você irá receber pacientes com empatia, agendar consultas e exames, gerenciar convênios e manter cadastros atualizados. Também atender chamadas, filtrar mensagens e responder pelo WhatsApp, garantindo comunicação ágil com os usuários. É necessário organização, boa comunicação e interesse em processos administrativos.

Responsibilities

• Atendimento e Recepção: Receber os pacientes com empatia, prestando orientações sobre localização, agendamentos de consultas e exames e orientações em geral.
• Agendamento e Confirmação: Marcar consultas, exames específicos (como mapeamento de retina, tonometria ou refração) e confirmar presenças por telefone ou mensagem.
• Gestão de Convênios: Solicitar autorizações, verificar elegibilidade de planos de saúde e organizar guias médicas.
• Controle de Cadastros: Atualizar dados pessoais, informações de contato e prontuários eletrônicos no sistema da clínica.
• Comunicação e Telefonia: Atender , filtrar e transferir chamadas telefônicas para os ramais corretos.
• Anotar e repassar recados com precisão.
• Responder mensagens de WhatsApp e chats online.

Job description

• Atendimento e Recepção: Receber os pacientes com empatia, prestando orientações sobre localização, agendamentos de consultas e exames e orientações em geral.
• Agendamento e Confirmação: Marcar consultas, exames específicos (como mapeamento de retina, tonometria ou refração) e confirmar presenças por telefone ou mensagem.
• Gestão de Convênios: Solicitar autorizações, verificar elegibilidade de planos de saúde e organizar guias médicas.
• Controle de Cadastros: Atualizar dados pessoais, informações de contato e prontuários eletrônicos no sistema da clínica.

Comunicação e Telefonia

• Atender , filtrar e transferir chamadas telefônicas para os ramais corretos.
• Anotar e repassar recados com precisão.
• Responder mensagens de WhatsApp e chats online.