Account Manager | Riot Games

Final Level; Brasil; A distancia; BRL 60.000 - 120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plano de saúde Alice

Gympass

Stay – Previdência privada

Descripción de la vacante

A Final Level Co. busca um Account Manager para atuar com Riot Games, gerindo campanhas da Riot desde o kick-off até o postmortem, em parceria com os times de marketing, social media e dados.

Você conduzirá campanhas ponta a ponta, manterá cronogramas e rituais, coordenará equipes internas e fornecedores, alinhará expectativas com o cliente e garantirá a qualidade das peças conforme as guidelines da marca.

Formación

• Experiência de 4+ anos em gestão de projetos e atendimento.
• Experiência em campanhas multi-frente (conteúdo, social, creators, produção).
• Domínio de ferramentas de gestão de projetos: ClickUp, Asana, Monday, Jira.
• Conhecimento profundo de redes sociais, métricas e cultura das plataformas.
• Inglês avançado/fluente para comunicação com equipes globais e reports.

Responsabilidades

• Conduzir campanhas de ponta a ponta, do kick-off ao postmortem.
• Manter o cronograma e os rituais do projeto, mapear dependências e antecipar bloqueios.
• Orquestrar times internos e fornecedores; traduzir briefing em entregas claras com prazos e critérios.
• Ser o ponto focal do cliente, alinhar expectativas e negociar mudanças sem ampliar o escopo.
• Garantir a qualidade da campanha e o respeito às guidelines da Riot e às specs de cada plataforma.
• Ler performance e reportar KPIs com recomendações acionáveis.

Conocimientos

Gestão de projetos

Atendimento

Campanhas multi-frente

Análise de dados

Inglês avançado

Comunicação

Autonomia

Colaboração

Tom de dono

Herramientas

ClickUp

Asana

Monday

Jira

Descripción del empleo

Account Manager | Riot Games

Sobre a Final Level Co

A Final Level Co. busca liderar a economia criativa na América Latina, fundando uma nova era de oportunidades para comunidades, criadores e marcas. Nossa missão é ser game changer para os parceiros, conectando criatividade, conteúdo e negócios de forma estratégica.

Sobre a vaga

Estamos colaborando com um cliente líder no desenvolvimento dos melhores jogos do mercado, a Riot Games, e buscamos um(a) Account Manager para se juntar ao nosso time.

Você será responsável pela gestão completa de todas as campanhas da Riot Games — do Kick-off do projeto ao postmortem — atuando em parceria com os times de marketing, social media e dados para fortalecer a presença das marcas na comunidade, respeito de fluxos e prazos de entrega.

Responsabilidades Principais

Conduzir as campanhas de ponta a ponta. Assumir o fluxo de cada campanha, do kick-off ao postmortem: briefing, cronograma, produção, aprovação, veiculação e leitura de resultado.

Manter o cronograma e os rituais de pé. Construir e atualizar a timeline, mapear dependências entre frentes e antecipar bloqueios antes que virem atraso. Rodar os rituais do projeto (kick-off, status semanal com cliente, acompanhamento com o time, risk review e postmortem) com pauta, ata, decisão registrada, dono e prazo.

Orquestrar times internos e fornecedores. Traduzir o briefing do cliente em demandas claras para criação, conteúdo, social, creators, produção, mídia e dados. Montar a estrutura de cada projeto (ferramenta de gestão, trackers, drives, matriz de responsabilidades, fluxo de aprovação) e garantir que toda entrega tenha responsável, prazo e critério de aceite.

Ser o ponto focal do cliente no dia a dia. Alinhar expectativas, apresentar status e resultados, e conduzir pedidos de mudança com fatos, alternativas e recomendação. Negociar interna e externamente para equilibrar o que o cliente pede com a capacidade real dos times, protegendo o escopo acordado e sinalizando cedo à liderança do squad quando algo impactar prazo, escopo ou custo.

Garantir a qualidade da campanha e fluxos. Garantir que cada peça respeite as guidelines de marca da Riot e as specs de cada plataforma, e que os learnings das campanhas anteriores cheguem ao briefing seguinte.

Ler performance e reportar em dois idiomas. Acompanhar KPIs junto ao time de dados e levantar learnings operacionais com leitura e recomendação acionável, não apenas números.

Requisitos

• Ter no mínimo 4 anos de experiência com gestão de projetos e atendimento, em agência, marca, entretenimento, creator economy ou produtora.

• Ter rodado campanhas multi-frente de ponta a ponta (conteúdo, social, criadores, produção audiovisual e/ou eventos), sendo a pessoa responsável pelo cronograma e pelas entregas.

• Saber organizar múltiplas campanhas simultâneas, definir prioridades e cumprir prazos sem perder qualidade.

• Ter domínio de ferramentas de gestão de projeto (ClickUp, Asana, Monday, Jira ou similar) e de rotina documentada: timeline, tracker, atas e status escrito.

• Ter conhecimento profundo dos ecossistemas de redes sociais: formatos, métricas e cultura de cada plataforma.

• Ter perfil analítico: conforto com dados, KPIs de performance e construção de relatórios com recomendação.

• Inglês avançado/fluente, será usado no dia a dia para comunicação com equipes globais e apresentação de reports.

• Conhecer o universo Riot Games, sua comunidade e seus criadores. Não precisa ser especialista, mas precisa entender o produto e o público.

• Ter perfil colaborativo, comunicação clara, autonomia e atitude de dono sobre as entregas.

Diferenciais

• Vivência com social media, eventos ao vivo ou fluxos de produção.

• Experiência com programação de creators/KOLs e logística de co-stream.

• Familiaridade com produção audiovisual, QA de conteúdo e compliance de specs (Frame.io, checklist de entregáveis e formatos).

• Experiência com clientes internacionais ou ambientes de alta exigência, com interface direta com HQ.

• Espanhol.

Informações adicionais

• Regime: PJ

• Modelo de trabalho: Remoto

Benefícios

• Plano de saúde Alice

• Gympass

• Stay – Previdência privada

Vem com a gente!

Se você se identifica com esse desafio e está animado para fazer parte de uma equipe criativa, apaixonada por jogos e com oportunidade de impactar milhões de jogadores, essa vaga é para você.

Então vem ser #FinalLevel!