Account Executive

Brivia; São Paulo; Hybrid; BRL 39,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Horário flexível

Cultura ágil

Vale-refeição/alimentação FLEX

Auxílio Home Office

Brivia Academy

Job summary

Brivia, líder em soluções digitais, busca Account Executive para atuar no atendimento com foco estratégico e melhoria de performance dos clientes. A posição é CLT e integra time ágil, com participação em projetos de menor complexidade.

O profissional acompanhará demandas operacionais, conduzirá reuniões com clientes e times internos, e aplicará práticas ágeis no dia a dia, contribuindo para resultados e evolução da Brivia.

Qualifications

• Experiência inicial ou vivência prévia em atendimento, operações ou gestão de projetos em agências ou ambiente digital.
• Noções de elaboração de briefings, organização de cronogramas e acompanhamento de fluxos de trabalho.
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e rotinas de squads multidisciplinares.
• Boa comunicação verbal e escrita para relacionamento com clientes e times internos.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar métricas básicas e KPIs de projeto.

Responsibilities

• Elaborar briefings e cronogramas para projetos e campanhas de menor complexidade.
• Auxiliar na avaliação e validação das entregas do squad antes da liberação ao cliente.
• Acompanhar o fluxo de demandas operacionais e a gestão de rotinas dos projetos da conta.
• Participar da condução de reuniões operacionais com clientes e times internos para viabilizar prazos e entregas.
• Desenvolver-se e aplicar rotinas de processos e metodologias ágeis no dia a dia.
• Apoiar na verificação da saúde das demandas, jobs e projetos junto às lideranças.
• Colaborar na integração entre diferentes chapters para garantir o alinhamento das entregas.
• Executar e auxiliar na melhoria de processos operacionais internos e do cliente.
• Organizar e alinhar prioridades, prazos e KPIs do contrato junto ao time interno.
• Garantir a checagem de qualidade básica das entregas e manter a liderança informada sobre o andamento dos projetos.

Skills

Atendimento

Gestão de projetos

Metodologias ágeis

Comunicação

Organização

Education

Graduação completa em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas

Job description

Na Brivia, conectamos criatividade, dados e tecnologia para resolver problemas reais de negócio dos nossos clientes.
Buscamos uma pessoa account executive para atuar naárea de atendimento, com responsabilidade direta sobre atuar na camada operacional de atendimento a clientes contribuindo com olhar mais estratégico e auxiliando a equipe contribuindo diretamente para a performance e evolução dos resultados dos clientes e da Brivia.

O modelo de contrato para esta oportunidade é CLT.

Somos inquietos por natureza e desbravadores por escolha.
Estamos em constante transformação, porque acreditamos que evolução não é fase, é mentalidade.
Buscamos pessoas que queiram ir além do óbvio, que questionem, construam e façam acontecer.
Gente pronta para viver uma cultura com autonomia, responsabilidade e impacto real.

SOMOS NÔMADES, NOSSAS VAGAS SÃO PARA QUALQUER LUGAR!

Seja qual for o seu gênero, orientação sexual, idade, raça, etnia, crença ou deficiência. Se você chegou até aqui, talvez essa jornada também seja sua.

Responsabilidades:

• Elaborar briefings e cronogramas para projetos e campanhas de menor complexidade.

• Auxiliar na avaliação e validação das entregas do squad antes da liberação ao cliente.

• Acompanhar o fluxo de demandas operacionais e a gestão de rotinas dos projetos da conta.

• Participar da condução de reuniões operacionais com clientes e times internos para viabilizar prazos e entregas.

• Desenvolver-se e aplicar rotinas de processos e metodologias ágeis no dia a dia.

• Apoiar na verificação da saúde das demandas, jobs e projetos junto às lideranças.

• Colaborar na integração entre diferentes chapters para garantir o alinhamento das entregas.

• Executar e auxiliar na melhoria de processos operacionais internos e do cliente.

• Organizar e alinhar prioridades, prazos e KPIs do contrato junto ao time interno.

• Garantir a checagem de qualidade básica das entregas e manter a liderança informada sobre o andamento dos projetos.

Formação Acadêmica:

• Graduação completa em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas.

Requisitos Técnicos:

• Experiência inicial ou vivência prévia em atendimento, operações ou gestão de projetos em agências ou ambiente digital.

• Noções de elaboração de briefings, organização de cronogramas e acompanhamento de fluxos de trabalho.

• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e rotinas de squads multidisciplinares.

• Boa comunicação verbal e escrita para relacionamento com clientes e times internos.

• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhar métricas básicas e KPIs de projeto.

Diferenciais:

• Vivência anterior em suporte a campanhas digitais e gestão de demandas recorrentes.

Os desbravadores tem:

• Horário flexível, aqui você é responsável por se organizar;

• Cultura ágil, aqui todos os desbravadores utilizam metodologias ágeis no dia a dia;

• Vale-refeís\ o ou alimentação FLEX;

• Auxílio Home Office;

• TotalPass;

• Plataforma StarBem;

• Plano odontológico Amil;

• Plano de saúde Amil;

• Seguro de vida;

• Cartão Farmácia;

• Bem estar psicológico gratuito;

• Brivia Academy, treinamentos para aperfeiçoamento.