9439 Coordenador De Recepção

Noticenter; Blumenau; Presencial; BRL 56 000 - 89 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-transporte

Prêmio assiduidade

Uniforme

Uniodonto

Unimed

Resumo da oferta

A Noticenter procura um gestor de recepção para um hospital oftalmológico em Blumenau. A função envolve coordenar a equipe de recepção, planejar escalas e promover um atendimento cordial e eficiente aos clientes.

É necessário experiência na gestão de equipes e no atendimento ao cliente, com foco em padrões de qualidade e melhoria contínua. O expediente é presencial, com contratação CLT.

Qualificações

• Experiência prévia com gestão de equipes de atendimento.
• Experiência na recepção e no atendimento ao cliente.
• Capacidade de organizar rotinas, escalas e processos da recepção.
• Habilidade para monitorar indicadores de desempenho.

Responsabilidades

• Coordenar, orientar e acompanhar a equipe de recepção.
• Organizar escalas, horários e distribuição das atividades.
• Garantir atendimento cordial, eficiente e humanizado aos clientes.
• Monitorar indicadores e propor ações de melhoria contínua.
• Treinar e acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores.
• Administrar conflitos e soluções relacionadas ao atendimento.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Atendimento ao cliente

Organização de processos

Planejamento de escalas

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Descrição da oferta de emprego

Descrição Da Oportunidade

Oportunidade para HOSPITAL OFTALMOLÓGICO localizado no bairro Itoupava Norte, em Blumenau. Há 44 anos, o hospital oferece o melhor atendimento oftalmológico, da consulta à cirurgia ocular.

Responsabilidades

• Coordenar, orientar e acompanhar a equipe de recepção, para garantir o cumprimento das rotinas e padrões de atendimento;
• Organizar escalas, horários e distribuição das atividades da equipe;
• Garantir um atendimento cordial, eficiente e humanizado aos clientes;
• Monitorar indicadores e resultados da recepção, propondo ações para melhoria contínua;
• Treinar e acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores da equipe;
• Administrar conflitos e situações relacionadas ao atendimento, buscando soluções.

Expediente

De segunda a sexta, das 07h30 às 11h30 e das 13h às 17h48h.

Benefícios

• Vale-transporte no cartão Flash (sem desconto)
• prêmio assiduidade de R$100,00
• uniforme
• Uniodonto (com desconto da mensalidade em folha e sem coparticipação)
• Unimed (sem desconto da mensalidade e com 50% da coparticipação descontada em folha)

Experiência Desejada

• Ensino superior em áreas afins completo ou cursando
• Experiência anterior com gestão de equipes de atendimento
• Experiência na área de recepção e atendimento ao cliente
• Habilidade para organização de processos escalas e rotinas da recepção

Modalidade

Presencial

Salário

A negociar. Contratação CLT.