9381064 - TÉCNICO DE SUPORTE PLENO

Quality Digital; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Quality Digital busca um profissional proativo e comprometido para integrar seu time de Suporte Técnico em Curitiba. O candidato ideal terá experiências sólidas em sistemas operacionais, além de habilidades em troubleshooting e gestão de acessos. Com uma cultura inclusiva e voltada para aprendizado, a empresa oferece um ambiente propício ao desenvolvimento profissional, incluindo benefícios robustos como assistência médica, vale-alimentação e programas de capacitação.

Serviços

Vale alimentação e/ou refeição

Assistência médica e odontológica

Convênio com farmácias

Auxílio creche

Convênio academia

Parceria com o SESC

Empréstimo consignado

Seguro de vida coletivo

Qualificações

• Experiência com Windows 10 e 11 obrigatória.
• Certificações ITIL e Microsoft são diferenciais.

Responsabilidades

• Atendimento a incidentes e demandas de Service Desk, presencial e remoto.
• Suporte a imprimir e servidores de impressão.
• Assistência e gerenciamento de estoque de equipamentos.

Conhecimentos

Suporte a Sistemas Operacionais

Troubleshooting de problemas

Gestão de acesso

Formação académica

Ensino superior em Tecnologia

Ferramentas

Active Directory

Office 365

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:

• Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
• Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
• Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
• Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ️????
• Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Main responsibilities

O que buscamos?

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Atendimento a incidentes, solicitações, demandas e projetos da área de Service Desk, seja presencial ou remoto;
• Formatação e preparação de notebooks;
• Suporte a Impressoras e servidores de Impressão;
• Suporte a celulares Android e IOS;
• Atendimento a Diretoria e Presidência;
• Gestão e Controle de Estoque;
• Instalação e gestão de Softwares homologados;
• Suporte a Sistemas Operacionais Linux, Windows e Mac OS;
• Acionamento de Fornecedores para Manutenção e Suporte

Requirements and skills

• Experiência com em sistemas OperacionaisWindows 10 e 11 (Obrigatório) e Desejável Mac OS.
• Conhecimentos em com gestão de acesso, com criação de login (Active Directory), gerenciamento de permissões e gestão de grupos
• Conhecimentos em com gestão e Administração de permissões de acesso do Office 365 (Criação de Grupos, Mailbox e Caixas Compartilhadas)
• Experiencia intermediária em troubleshooting de problemas relacionado a S.O, Redes e S.O

Serão diferenciais

• Ensino superior cursando ou completo em áreas de Tecnologia (Preferencial em Redes ou áreas correlatas)
• Certificação ITIL V3, ITIL V4 e ISO 20000
• Certificação Microsoft

Horário de Atuação

• Segunda à Sexta-Feira, no horário das 09:00 às 18:00;
• Modelo 100% Presencial;
• Local: Bairro Rebouças - Curitiba PR

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

Additional information

O que você vai encontrar aqui:

• Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
• Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
• Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
• Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
• Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
• Auxílio creche de acordo com política vigente
• Convênio academia para te incentivar a se exercitar ️️
• Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
• Parcerias paraseus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
• Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
• Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
• Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
• Seguro de vida coletivo