– Analista de Suporte Técnico Unix/Linux

Qualificar TI; Brasília; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Analista de Suporte Técnico com experiência em Unix e AIX. O profissional será responsável por administrar e monitorar servidores, além de implementar soluções técnicas e garantir a segurança do ambiente computacional. Se você tem paixão por tecnologia e experiência em suporte técnico, esta é uma oportunidade empolgante para contribuir em um ambiente dinâmico e desafiador. Junte-se a uma equipe que valoriza a excelência no atendimento e a inovação, onde suas habilidades serão fundamentais para o sucesso dos projetos.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico Unix e AIX.
• Treinamento em gerenciamento de serviços com ITIL é desejável.

Responsabilidades

• Especificar e configurar hardware e software para servidores Linux e AIX.
• Monitorar e auditar a segurança dos sistemas operacionais.

Conhecimentos

Suporte Técnico Unix/Linux

Análise de Performance

Gerenciamento de Serviços com ITIL

Configuração de Sistemas Operacionais

Inglês Técnico

Formação académica

Curso Superior em Informática

Ferramentas

IBM DB2

IBM HTTP Server

IBM Websphere Application Server

Tivoli Framework

Tivoli Workload Scheduler

Tivoli Enterprise Console

Tivoli Storage Manager

Tivoli Composite Application Manager

Tivoli Network Manager

Descrição da oferta de emprego

Descrição Geral dos Serviços

• Para a realização deste serviço a CONTRATADA deverá alocar profissionais com o seguinte perfil: Analista de Suporte Técnico Unix/Linux;
• O serviço a ser prestado é de natureza técnica (Atendimento de 3º nível). Envolve de um modo geral a identificação e a análise de problemas, a formulação de alternativas de solução e os seus detalhes, na forma de um plano de ação, aprovado pela SEFAZ/PE, bem como a implementação deste plano, compreendendo administração, gerenciamento, monitoramento, instalação e configuração de softwares do ambiente operacional de servidores e de hardwares servidores, de armazenamento entre outros da SEFAZ/PE, com o indispensável acompanhamento e avaliação dos resultados, por projetos;
• O serviço deve estar disponível 8 horas por dia, 5 dias na semana, em horário comercial.

Atividades Básicas

• Especificar hardware para uso em servidores, nas plataformas Intel e RISC, para uso com os sistemas operacionais Linux e AIX;
• Definir, instalar e configurar sistemas operacionais (Linux e AIX), softwares de virtualização e demais softwares a serem utilizados em servidores nas plataformas Intel e RISC, como: Apache, Suite TIVOLI, Suite IBM WebSphere, JBOSS;
• Efetuar a monitoração dos servidores e sistemas operacionais, procedendo a ajustes nos mesmos quando necessário;
• Prospectar, selecionar, instalar, configurar e dar suporte para novas ferramentas e tecnologias, no ambiente de servidores Linux e AIX da SEFAZ;
• Configurar e efetuar auditoria de segurança nos sistemas operacionais e demais softwares utilizados conforme orientação do setor de segurança da SEFAZ;
• Efetuar análise de performance e capacidade do ambiente computacional;
• Efetuar análise de tendência da disponibilidade do ambiente computacional;
• Planejar e implementar o acesso a serviços a partir da Internet, Intranet e/ou Extranet;
• Participar das mudanças e liberações no ambiente computacional, relacionadas à área de suporte Linux e AIX;
• Atingir os índices de atendimento acordados no SLA para o atendimento de 3º nível (suporte técnico Linux e Unix);
• Realizar outras tarefas, não especificadas acima, inerentes à função.

Requisitos do perfil

• Curso superior completo, preferencialmente, na área de informática ou em área equivalente (tecnologia da informação);
• Conhecimento de Inglês técnico;
• Experiência mínima de 01 (um) ano em atividades de suporte técnico Unix e AIX;
• Treinamento em Gerenciamento de Serviços com ITIL;
• Experiência em instalação, configuração e administração de sistema operacional AIX e Linux;
• Experiência em análise de performance e capacidade dos ambientes computacionais Linux e AIX;
• Experiência em instalação e configuração do IBM DB2, IBM HTTP Server e IBM Websphere Application Server;
• Experiência com ferramentas de gerência do ambiente tecnológico, tais como Tivoli Framework, Tivoli Workload Scheduler, Tivoli Enterprise Console, Tivoli Storage Manager, Tivoli Composite Application Manager e Tivoli Network Manager.