3000 - Assistente de Relacionamento I - Agência Barigui

Unicred BR; Curitiba; Hybrid; BRL 39,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale refeição/alimentação

Caminho de carreira

Planejamento de previdência privada

Seguro de vida

Job summary

A Unicred BR está buscando profissional para atendimento aos cooperados, presencial ou remoto, mantendo o posicionamento premium da cooperativa e fortalecendo a relação com os cooperados.

Você ficará responsável por atividades de caixa e tesouraria, suporte nas rotinas da agência, apoio à venda de soluções financeiras, e promoção do cooperativismo, com foco na experiência do cooperado e melhoria contínua dos canais de autoatendimento.

Qualifications

• Graduação completa em áreas correlatas
• Certificação CPA-10 / CPA da Anbima
• Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial ou remoto aos Cooperados
• Efetuar atividades de caixa e tesouraria
• Prestar suporte em todas as atividades funcionais da agência
• Apoiar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa
• Ser guardião da experiência do cooperado, reportando oportunidades de melhoria
• Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento
• Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa.

Skills

Atendimento ao público

Rotinas administrativas

Liderança/Equipe

Cooperativismo

Education

Graduação completa em áreas correlatas

CPA-10 / CPA Anbima

Pós-graduação em áreas correlatas

CPA-20 / C-PRO R Anbima

Tools

Produtos e serviços financeiros

Rotinas de caixa e tesouraria

Rotinas administrativas

Matemática financeira

Cooperativismo

Job description

Descrição da vaga

Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento e otimizando a relação entre Cooperativa e Cooperado.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento (observando o Posicionamento Premium Unicred) presencial ou remoto aos Cooperados;
• Efetuar atividades de caixa e tesouraria;
• Prestar suporte em todas as atividades funcionais da agência;
• Apoiar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa;
• Ser guardião da experiência do cooperado, reportando as partes interessadas oportunidades de melhoria;
• Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento;
• Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa em áreas correlatas a atividade;
• Certificação CPA-10 / CPA da Anbima;
• Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.

Você se destacará se comprovar:

• Pós-graduação em áreas correlatas a atividade;
• Certificação CPA-20 / C-PRO R da Anbima;

Conhecimentos técnicos necessários:

• Produtos e serviços financeiros;
• Rotinas de caixa e tesouraria;
• Rotinas administrativas;
• Matemática financeira;
• Cooperativismo.

Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.

Informações adicionais

ALÉM DE UM AMBIENTE DE ALTA PERFORMANCE E COM GRANDES OPORTUNIDADES, OFERECEMOS AO NOSSO TIME:

• Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família
• Assistência odontológica: estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família
• Vale refeição e/ou alimentação: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada
• Celebração em datas significativas: adoramos celebrar datas especiais com nosso time
• Seu dia: day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial
• Qualidade de vida: incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida
• Previdência privada: gostamos de cuidar do futuro das nossas pessoas, para isso, contribuímos com sua previdência complementar
• Seguro de vida: oferecemos proteção para você, segurança é algo importante para nós
• Programa de treinamentos: construímos uma jornada especial para apoiar o seu desenvolvimento
• Plano de carreira: valorizamos e incentivamos seu protagonismo de carreira
• Cooperação para educação: contribuição financeira para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, aprender é a mais nobre busca
• Reembolso infantil/babá: contribuímos financeiramente, com a formação pedagógica e educacional do seu filho
• English Pass: parceria exclusiva, incentivamos você a iniciar ou avançar no seu inglês
• Vale Transporte: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte
• Participação nos resultados: reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados das nossas entregas com nosso time