2287 TÉCNICO ATENDIMENTO AO CLIENTE 35364

A PRIORI EXCELENCIA EM RECURSOS HUMANOS; Curitiba; Presencial; BRL 45 000 - 78 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Resumo da oferta

A PRIORI EXCELENCIA EM RECURSOS HUMANOS procura engenheiro(a) com formação ou em curso nas áreas citadas para atuar no suporte técnico de veículos pesados, atuando com motoristas e clientes quando caminhões ou ônibus estiverem indisponíveis.

É exigido conhecimento em mecânica veicular, espanhol intermediário/avançado, inglês como diferencial, e disponibilidade 100% presencial em Curitiba. Trabalho em equipe e uso de ferramentas digitais são valorizados.

Qualificações

• Ensino superior cursando ou concluído em Engenharia Mecânica, Mecatrônica, Automotiva, Elétrica, Eletrônica, Controle e Automação ou áreas relacionadas.
• Conhecimento de mecânica veicular e dos sistemas de caminhões e ônibus.
• Espanhol intermediário ou avançado, com capacidade para realizar atendimentos.
• Facilidade com ferramentas digitais e trabalho em equipe.
• Disponibilidade para atuação 100% presencial em Curitiba, em regime de escala.
• Inglês, formação técnica ou experiência na área automotiva, com veículos pesados, atendimento ao cliente, diagnóstico veicular ou melhoria contínua serão considerados diferenciais.

Responsabilidades

• Atender motoristas e clientes quando um caminhão ou ônibus estiver indisponível, analisando a ocorrência e orientando os próximos passos.
• Acompanhar cada caso e articular o suporte necessário com concessionárias, prestadores e áreas internas.
• Participar das melhorias do VOAR, utilizando os princípios do Volvo Performance System (VPS) para tornar o atendimento cada vez melhor.

Conhecimentos

Inglês

Espanhol intermediário/avançado

Trabalho em equipe

Ferramentas digitais

Presencial Curitiba

Conhecimento de mecânica veicular

Formação académica

Engenharia Mecânica

Engenharia Mecatrônica

Engenharia Automotiva

Engenharia Elétrica

Engenharia Eletrônica

Controle e Automação

Ferramentas

Nenhum ferramenta específica

Descrição da oferta de emprego

Requisitos:

• Ensino superior cursando ou concluído em Engenharia Mecânica, Mecatrônica, Automotiva, Elétrica, Eletrônica, Controle e Automação ou áreas relacionadas;
• Conhecimento de mecânica veicular e dos sistemas de caminhões e ônibus;
• Espanhol intermediário ou avançado, com capacidade para realizar atendimentos;
• Facilidade com ferramentas digitais e trabalho em equipe;
• Disponibilidade para atuação 100% presencial em Curitiba, em regime de escala;
• Inglês, formação técnica ou experiência na área automotiva, com veículos pesados, atendimento ao cliente, diagnóstico veicular ou melhoria contínua serão considerados diferenciais.

Atividades:

• Atender motoristas e clientes quando um caminhão ou ônibus estiver indisponível, analisando a ocorrência e orientando os próximos passos;
• Acompanhar cada caso e articular o suporte necessário com concessionárias, prestadores e áreas internas;
• Participar das melhorias do VOAR, utilizando os princípios do Volvo Performance System (VPS) para tornar o atendimento cada vez melhor.