12854854 - Técnico Telecom I - Barueri (São Paulo)

Atento; Barueri; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A Atento está contratando para atuação presencial em Barueri, SP, visando prestar suporte técnico em telefonia móvel e resolver demandas com agilidade. A função envolve atender clientes, configurar aparelhos e manter controles de linhas, com foco em qualidade de serviço.

É necessário ensino médio completo, conhecimento em informática e disponibilidade para atuar no local. Experiência em atendimento ao cliente é desejável, com possibilidade de crescimento na área de suporte.

Qualifications

• Ensino médio completo ou superior, com comprovante de escolaridade.
• Conhecimento em informática.
• Conhecimento básico a intermediário em Excel e no Pacote Office.
• Facilidade para utilizar sistemas iOS e Android.
• Disponibilidade para trabalhar no local da vaga.

Responsibilities

• Prestar suporte ao cliente final em telefonia móvel.
• Controlar o parque de linhas do cliente e manter planilhas atualizadas.
• Interagir com o cliente e realizar configurações em aparelhos móveis.
• Apoiar rotinas administrativas relacionadas à operação.

Skills

Informática

Excel/Office

IOS/Android systému

Atendimento ao cliente

Education

Ensino médio completo ou superior

Job description

Você vai atuar no atendimento presencial, prestando suporte técnico em telefonia móvel e ajudando clientes a resolver suas demandas com agilidade e atenção. Se gosta de ouvir, entender problemas e buscar soluções, essa oportunidade pode combinar com você.

Responsabilidades

• Prestar suporte ao cliente final em telefonia móvel.
• Controlar o parque de linhas do cliente e manter planilhas atualizadas.
• Interagir com o cliente e realizar configurações em aparelhos móveis.
• Apoiar rotinas administrativas relacionadas à operação.

Requisitos obrigatórios

• Ensino médio completo ou nível superior, com comprovante de escolaridade.
• Conhecimento em informática.
• Conhecimento básico a intermediário em Excel e no Pacote Office.
• Facilidade para utilizar sistemas iOS e Android.
• Disponibilidade para trabalhar no local da vaga.

Diferenciais

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Facilidade de acesso ao local de trabalho.

O que esperamos

Esperamos que você tenha disposição para atender com atenção, compreender as necessidades de cada cliente e buscar soluções de forma rápida e efetiva. A organização e a facilidade para lidar com sistemas e tarefas administrativas também serão importantes no dia a dia.