12729285 - SUPERVISOR DE FILIAL I | ALEGRETE/RS

Localiza; Alegrete; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

A Localiza está buscando um Supervisor(a) de Filial I para gerenciar a operação da filial, desenvolver a equipe e assegurar a qualidade da experiência do cliente. O papel exige atuação 100% presencial, com foco em resultados, rentabilidade e satisfação do cliente.

O profissional desenvolverá a estratégia do distrito, acompanhará metas operacionais e coordenará atividades para manter a qualidade da frota e os padrões da marca Localiza.

Qualifications

• Ensino superior completo.
• CNH B ativa há pelo menos 1 ano.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Vivência em liderança de equipes e em processos operacionais.
• Habilidade para gerir resultados.
• Disponibilidade para atuar em modelo 100% presencial.

Responsibilities

• Gerir as atividades de atendimento e os resultados da filial, contribuindo para a qualidade do serviço, o crescimento e a rentabilidade da operação.
• Planejar e direcionar a equipe para executar a estratégia do distrito.
• Acompanhar metas de volume de carros, rentabilidade das locações e diária média.
• Garantir a qualidade e a produtividade da frota.
• Promover a satisfação dos clientes e zelar pela marca e pela cultura da Localiza.

Skills

Liderança de equipes

Gestão de resultados

Atendimento ao cliente

Education

Ensino superior completo

Job description

Construa o futuro da mobilidade sustentável com a Localiza&Co. Como Supervisor(a) de Filial I, você terá um papel importante na gestão da operação, no desenvolvimento da equipe e na qualidade da experiência oferecida aos clientes.

Responsabilidades

• Gerir as atividades de atendimento e os resultados da filial, contribuindo para a qualidade do serviço, o crescimento e a rentabilidade da operação.
• Planejar e direcionar a equipe para executar a estratégia do distrito.
• Acompanhar metas de volume de carros, rentabilidade das locações e diária média.
• Garantir a qualidade e a produtividade da frota.
• Promover a satisfação dos clientes e zelar pela marca e pela cultura da Localiza&Co.
• Gerir os custos da filial.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo.
• CNH categoria B ativa há, no mínimo, 1 ano.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Vivência em liderança de equipes e em processos operacionais.
• Habilidade para gerir resultados.
• Disponibilidade para atuar em modelo 100% presencial.

Diferenciais

• Capacidade de engajar e desenvolver equipes.
• Organização e habilidade para acompanhar processos e indicadores operacionais.
• Foco na qualidade do atendimento e na satisfação dos clientes.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa que conduza a operação com responsabilidade, acompanhe resultados e apoie o desenvolvimento da equipe. Sua atuação será importante para manter a qualidade do atendimento e contribuir para os objetivos da filial.