12729312 - SUPERVISOR DE FILIAL I | CAÇAPAVA/SP

Localiza; Caçapava; On-site; BRL 140,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Participação lucros

Vale alimentação

Vale refeição

Vale transporte

Assistência médica

Assistência odontológica

Gympass

Previdência privada

Allya

Cursos Universidade Localiza

Treinamento e desenvolvimento

Descontos locação veículo

Job summary

A Localiza é uma das principais empresas de mobilidade no Brasil, líder em aluguel e gestão de veículos. Esta posição oferece a oportunidade de liderar uma filial, desenvolver equipes e elevar a qualidade do atendimento, contribuindo para o crescimento sustentável do negócio.

O profissional terá responsabilidade de planejar estratégias, acompanhar metas e garantir acima de tudo a satisfação do cliente, com benefícios e participação nos resultados.

Qualifications

• Ensino superior completo.
• CNH categoria B ativa há, no mínimo, 1 ano.
• Experiência com liderança de equipes e atendimento ao cliente.
• Vivência com processos operacionais.
• Conhecimento em gestão de resultados e indicadores.
• Disponibilidade para atuar em modelo 100% presencial.

Responsibilities

• Liderar a equipe da filial, acompanhando o desempenho e apoiando o desenvolvimento das pessoas.
• Planejar e executar as estratégias definidas para o distrito.
• Acompanhar as metas de volume de veículos, rentabilidade das locações e diária média.
• Garantir a qualidade, a disponibilidade e a produtividade da frota.
• Supervisionar o atendimento e buscar uma experiência positiva para os clientes.
• Monitorar os indicadores operacionais e financeiros da unidade.
• Gerenciar os custos da filial e contribuir para seus resultados e sua rentabilidade.
• Zelar pela marca, pela cultura organizacional e pela satisfação dos clientes.

Skills

Liderança de equipes

Atendimento ao cliente

Gestão de resultados/Indicadores

Operacional (processos)

Tomada de decisão baseada em dados

Education

Superior completo

Job description

A Localiza é uma das principais empresas de mobilidade do Brasil e oferece soluções de aluguel e gestão de veículos. Nesta posição, você terá a oportunidade de liderar uma filial, desenvolver equipes e contribuir para a qualidade do atendimento e o crescimento sustentável do negócio.

Responsabilidades

• Liderar a equipe da filial, acompanhando o desempenho e apoiando o desenvolvimento das pessoas.
• Planejar e executar as estratégias definidas para o distrito.
• Acompanhar as metas de volume de veículos, rentabilidade das locações e diária média.
• Garantir a qualidade, a disponibilidade e a produtividade da frota.
• Supervisionar o atendimento e buscar uma experiência positiva para os clientes.
• Monitorar os indicadores operacionais e financeiros da unidade.
• Gerenciar os custos da filial e contribuir para seus resultados e sua rentabilidade.
• Zelar pela marca, pela cultura organizacional e pela satisfação dos clientes.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo.
• CNH categoria B ativa há, no mínimo, 1 ano.
• Experiência com liderança de equipes e atendimento ao cliente.
• Vivência com processos operacionais.
• Conhecimento em gestão de resultados e indicadores.
• Disponibilidade para atuar em modelo 100% presencial.

Diferenciais

• Facilidade para organizar e acompanhar diferentes demandas operacionais.
• Capacidade de tomar decisões com base em indicadores.
• Experiência em planejar e executar ações alinhadas às estratégias do negócio.
• Interesse em contribuir para o desenvolvimento de equipes e a melhoria da experiência do cliente.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa com orientação para resultados, habilidade para conduzir equipes e foco na qualidade do atendimento. Você deverá organizar prioridades, acompanhar indicadores e tomar decisões que apoiem as metas e a operação da filial.

Na Localiza, você terá acesso a participação nos lucros e resultados, vale-alimentação, vale-refeição, vale-transporte, assistências médica e odontológica, Gympass, previdência privada, Allya, cursos da Universidade Localiza, programas de treinamento e desenvolvimento e descontos na compra e no aluguel de veículos.