12649644 - Coordenador de Transportes — E-commerce

DigAI; São Paulo; Sur place; BRL 120 000 - 180 000; Plein temps

Résumé du poste

A C&A está buscando um(a) gestor(a) de transportes para liderar a operação de entregas de última milha do comércio eletrônico, assegurando prazos, SLAs e primeira entrega correta.

O profissional irá planejar capacidade, acompanhar custos e negociar com transportadoras, buscando melhorias contínuas e maior eficiência logística em operações de alcance nacional.

Qualifications

• Superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em transportes e entregas de última milha, preferência por comércio eletrônico.
• Gestão de transportadoras e múltiplos parceiros em operações de alto volume e abrangência nacional.
• Conhecimento de sistemas de gestão de transportes, rastreamento e roteirização.
• Gestão de indicadores operacionais e financeiros.
• Experiência em negociações e gestão de contratos.
• Melhoria contínua e projetos de transformação.

Responsabilités

• Gerenciar a operação de transportes e entregas de última milha do comércio eletrônico, acompanhando prazos, níveis de serviço e entregas na primeira tentativa.
• Definir metas, acordos de nível de serviço e planos de ação para acompanhar e desenvolver a performance das transportadoras.
• Monitorar custos por pedido, fretes, reentregas, devoluções e demais despesas de transporte.
• Planejar a capacidade de transporte conforme o volume e sazonalidade.
• Acompanhar a operação diariamente, identificar desvios e coordenar a resolução de problemas.
• Conduzir reuniões de performance e negociar produtividade, capacidade, nível de serviço e oportunidades de redução de custos com transportadoras e parceiros logísticos.
• Buscar melhorias na malha de transportes e liderar projetos de gestão, rastreamento, roteirização, visibilidade e automação.
• Garantir a qualidade das informações e dos indicadores de transporte.
• Trabalhar em parceria com áreas de comércio eletrônico, centros de distribuição, planejamento, tecnologia, experiência do cliente e financeiro.
• Estruturar planos de contingência para períodos de pico e situações de ruptura operacional, além de buscar novas soluções de transporte.

Connaissances

Gestão de transportes

Logística

Negociação com transportadoras

Análise de indicadores

Planejamento de capacidade

Formation

Logística

Administração

Engenharia de Produção

Cadeia de Suprimentos

Outils

Sistemas de gestão de transportes

Rastreamento

Roteirização

Description du poste

Na C&A, você pode ser quem é e desenvolver sua carreira em um ambiente inovador, acolhedor e que valoriza o respeito e a diversidade. Como referência no varejo de moda, reunimos mais de 14 mil pessoas em nossas operações no Brasil, trabalhando para oferecer a melhor experiência às nossas clientes. Se você também acredita no poder da moda como forma de expressão e conexão, venha fazer parte dessa jornada.

Nesta posição, você vai liderar a operação de transportes e entregas de última milha do comércio eletrônico, conectando parceiros e áreas internas para garantir uma experiência de entrega eficiente e confiável.

Responsabilidades

• Gerenciar a operação de transportes e entregas de última milha do comércio eletrônico, acompanhando prazos, níveis de serviço e entregas realizadas na primeira tentativa.
• Definir metas, acordos de nível de serviço e planos de ação para acompanhar e desenvolver a performance das transportadoras.
• Monitorar custos por pedido, fretes, reentregas, devoluções e demais despesas de transporte.
• Planejar a capacidade de transporte conforme o volume, a sazonalidade e as campanhas comerciais, assegurando cobertura adequada nas diferentes regiões.
• Acompanhar a operação diariamente, identificar desvios e coordenar a resolução de problemas.
• Conduzir reuniões de performance e negociar produtividade, capacidade, nível de serviço e oportunidades de redução de custos com transportadoras e parceiros logísticos.
• Buscar melhorias na malha de transportes e liderar projetos de gestão de transportes, rastreamento, roteirização, visibilidade e automação.
• Garantir a qualidade das informações e dos indicadores de transporte.
• Trabalhar em parceria com as áreas de comércio eletrônico, centros de distribuição, planejamento, tecnologia, experiência do cliente e financeiro.
• Estruturar planos de contingência para períodos de pico e situações de ruptura operacional, além de buscar novas soluções de transporte.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção, Cadeia de Suprimentos ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em transportes e entregas de última milha, preferencialmente em comércio eletrônico.
• Experiência na gestão de transportadoras e múltiplos parceiros, inclusive em operações de alto volume e abrangência nacional.
• Conhecimento de sistemas de gestão de transportes, rastreamento e roteirização.
• Experiência na gestão de indicadores operacionais e financeiros.
• Experiência em negociações e gestão de contratos.
• Vivência em melhoria contínua e projetos de transformação.

Diferenciais

• Capacidade de identificar oportunidades de melhoria e propor soluções para aumentar a eficiência e a qualidade das entregas.
• Habilidade para articular ações com diferentes áreas e parceiros logísticos.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa com visão analítica e foco em resultados, capaz de acompanhar indicadores, antecipar riscos e conduzir ações para melhorar a operação de transportes.

Você terá um papel importante na integração entre parceiros e equipes internas, contribuindo para uma experiência de entrega mais eficiente para nossas clientes.