12495315 - Assistente De Atendimento / Cedip Alto Da Xv

Hospital Care; Curitiba; On-site; BRL 20,000 - 32,000; Full time

Job summary

A unidade Alto da XV, em Curitiba, contrata para atuação no atendimento de pacientes, com foco no agendamento de exames e orientação sobre os procedimentos necessários. O profissional fará parte do Pilar Hospital, referência em alta complexidade, integrando o Grupo Hospital Care.

A jornada é de segunda a sábado, das 13h às 19h ou das 14h às 20h, com disponibilidade exigida para atuar na unidade de Curitiba.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior com atendimento ao cliente, especialmente por telefone.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos básicos de informática.
• Organização e facilidade para trabalhar em equipe.
• Disponibilidade para atuar na unidade Alto da XV, em Curitiba.

Responsibilities

• Atender pacientes por telefone e WhatsApp, incluindo o agendamento de exames.
• Orientar sobre os procedimentos necessários para agendar exames.
• Registrar as informações dos pacientes no sistema da clínica.
• Solicitar a liberação de exames junto às operadoras de saúde.
• Comunicar informações sobre os exames de forma clara e objetiva.
• Esclarecer dúvidas e prestar suporte sobre os serviços da clínica.

Skills

Comunicação

Informática básica

Organização

Trabalho em equipe

Experiência em atendimento

Atendimento telefônico

Education

Ensino médio completo

Job description

Atue no atendimento da unidade Alto da XV, em Curitiba, contribuindo para que pacientes recebam orientações claras e tenham uma experiência acolhedora ao agendar exames. Você fará parte do Pilar Hospital, referência em procedimentos de alta complexidade e integrante do grupo Hospital Care.

A jornada informada para a vaga é de segunda a sábado, das 13h às 19h. Também é considerada a disponibilidade para trabalhar das 14h às 20h.

Responsabilidades

• Atender pacientes por telefone e WhatsApp, incluindo o agendamento de exames.
• Orientar sobre os procedimentos necessários para agendar exames.
• Registrar as informações dos pacientes no sistema da clínica.
• Solicitar a liberação de exames junto às operadoras de saúde.
• Comunicar informações sobre os exames de forma clara e objetiva.
• Esclarecer dúvidas e prestar suporte sobre os serviços da clínica.

Requisitos obrigatórios

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior com atendimento ao cliente, especialmente por telefone.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos básicos de informática.
• Organização e facilidade para trabalhar em equipe.
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado, das 13h às 19h ou das 14h às 20h.
• Disponibilidade para atuar na unidade Alto da XV, em Curitiba.

Diferenciais

• Experiência em clínicas ou hospitais, especialmente em diagnóstico por imagem.
• Conhecimento de exames de imagem, como radiografia e ultrassom.

O que esperamos

Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e atenciosa, que tenha facilidade para orientar pacientes e esclarecer dúvidas. Sua contribuição será importante para tornar o agendamento de exames mais claro e acolhedor.