12442627 Jovem Aprendiz - Central de Atendimento

DigAI; Campinas; On-site; BRL 17,000 - 26,000; Part time

Job summary

A DigAI, localizada em Campinas, busca profissional comunicativo(a) para atendimento ao cliente, contribuindo com a organização de agendas e oferecendo suporte de excelência aos nossos clientes.

Você irá confirmar e cancelar agendamentos por mensagem ou telefonema, realizar remanejamentos de exames e manter um atendimento claro, ágil e acolhedor em todas as interações, com foco em empatia e proatividade.

Qualifications

• Boa comunicação escrita e verbal.
• Facilidade para atendimento ao cliente e rotinas de contato telefônico.
• Organização e atitude proativa para gerenciar agendas.

Responsibilities

• Confirmar e cancelar agendamentos por SMS ou telefone.
• Atender solicitações de cancelamento e reagendamento de exames.
• Ligar para clientes para remanejamento ou cancelamento de agendas.
• Garantir atendimento claro, ágil e acolhedor em todas as interações.

Skills

Boa comunicação

Atendimento ao cliente

Organização

Job description

Você busca uma oportunidade para atuar no atendimento ao cliente e contribuir diretamente para a organização de exames e consultas? Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a) e dedicado(a) para integrar nossa equipe, auxiliando na gestão de agendas e oferecendo um suporte de excelência aos nossos clientes.

Responsabilidades

• Realizar a confirmação e o cancelamento de agendamentos por mensagem de texto e contato telefônico ativo ou receptivo.
• Atender solicitações de cancelamento e reagendamento de exames eletivos.
• Fazer ligações ativas para clientes para realizar o remanejamento ou cancelamento de agendas de exames.
• Garantir um atendimento claro, ágil e acolhedor em todas as interações.

Requisitos obrigatórios

• Boa comunicação escrita e verbal.
• Facilidade para trabalhar com atendimento ao cliente e rotinas de contato telefônico.
• Organização e atitude proativa para lidar com a gestão de agendas.

Diferenciais

• Experiência prévia como Jovem Aprendiz ou Estagiário(a).
• Vivência anterior em central de atendimento, recepção ou suporte ao cliente.

O que esperamos

Esperamos que você traga empatia, dedicação e vontade de aprender. Se você busca desenvolver suas habilidades de comunicação e gosta de prestar um atendimento humano e eficiente, ficaremos muito felizes em ter você no nosso time!