12023185 Jovem Aprendiz - Central de Atendimento Vera Cruz

Hospital Care; Campinas; On-site; BRL 20,000 - 33,000; Full time

Job summary

A DigAI está contratando para atuar no atendimento ao cliente e na organização de agendas, garantindo a confirmação de exames e compromissos com agilidade.

Você ficará responsável por confirmar e cancelar agendamentos via mensagens e telefone, reagendando quando necessário e mantendo o foco na excelência do atendimento. Perfil empático, boa comunicação e disponibilidade para aprender são valorizados, com experiência como Jovem Aprendiz sendo um diferencial.

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita exigida.
• Habilidade de lidar com atendimento ao cliente.
• Organização e facilidade para gerenciar agendas e sistemas de contato.

Responsibilities

• Confirmar e cancelar agendamentos via mensagens de texto e atendimento telefônico (ativo e receptivo).
• Realizar o cancelamento e reagendamento de exames conforme solicitação.
• Entrar em contato ativo com clientes para remanejamento ou cancelamento de agendas.
• Manter o foco na excelência do atendimento e no suporte aos clientes.

Skills

Boa comunicação

Relacionamento interpessoal

Organização

Job description

Você busca uma oportunidade para atuar com atendimento ao cliente e organização de agendas? Estamos em busca de uma pessoa dinâmica e comunicativa para integrar nossa equipe, garantindo um atendimento ágil e de qualidade aos nossos clientes na confirmação e gestão de seus exames e compromissos.
Responsabilidades

• Confirmar e cancelar agendamentos via mensagens de texto e atendimento telefônico (ativo e receptivo).
• Realizar o cancelamento e reagendamento de exames eletivos sempre que solicitado.
• Entrar em contato ativo com clientes para remanejamento ou cancelamento de agendas.
• Manter o foco na excelência do atendimento e no suporte aos clientes.

Requisitos obrigatórios

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade no relacionamento interpessoal e atendimento ao cliente.
• Organização e facilidade para lidar com rotinas de agendamento e sistemas de contato.

Diferenciais

• Experiência prévia como Jovem Aprendiz.
• Vivência em atendimento telefônico (ativo/receptivo) ou na área de saúde.

O que esperamos
Esperamos uma pessoa empática, dedicada e com vontade de aprender e evoluir. Se você tem facilidade para se comunicar, gosta de ajudar pessoas e busca entregar sempre o seu melhor, venha fazer parte da nossa equipe!