12439297 - ATENDENTE BOX|FORTALEZA- CE

Localiza; Fortaleza; On-site; BRL 23,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Plano de saúde

Vale-refeição

Gympass

PLR

descontos no aluguel de carros

Job summary

A Localiza busca oferecer uma experiência positiva aos clientes por meio de atendimento cordial e eficiente. Nesta função, você atuará no suporte à jornada de locação e reserva de veículos, atendendo por telefone em todo o Brasil e esclarecendo dúvidas com clareza.

É essencial ter ensino superior (completo ou em andamento), experiência em atendimento e disponibilidade para horários variados em escala 6x1, inclusive fins de semana e feriados.

Qualifications

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para trabalhar em diferentes horários, em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone em todo o Brasil.
• Auxiliar clientes durante a locação e reserva de veículos.
• Compreender necessidades, orientar e esclarecer dúvidas.
• Contribuir para resolução rápida e cordial de solicitações.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Pacote Office

Digitação

Organização

Education

Superior completo ou em andamento

Tools

Pacote Office

Job description

A Localiza busca construir o futuro da mobilidade por meio da inovação, do empreendedorismo e do cuidado com a experiência dos clientes. Nesta oportunidade, você fará parte da jornada de locação e reserva de veículos, oferecendo atendimento telefônico cordial e contribuindo para que cada cliente tenha uma experiência positiva.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone em todo o Brasil.
• Apoiar clientes durante a jornada de locação e reserva de veículos.
• Compreender as necessidades apresentadas, orientar os clientes e esclarecer dúvidas.
• Contribuir para a resolução ágil e cordial das solicitações.
• Realizar os atendimentos conforme os procedimentos, prazos e padrões da empresa.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para trabalhar em diferentes horários, em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.
• Conhecimento do Pacote Office e habilidade com digitação.
• Comunicação clara e cordial, organização, agilidade e capacidade de compreender as necessidades dos clientes.

Diferenciais

• Inglês ou espanhol fluente.
• CNH categoria B.

O que esperamos

Esperamos que você tenha interesse em oferecer um atendimento atencioso e em contribuir para uma experiência positiva para os clientes. Se você se comunica com clareza, compreende as necessidades das pessoas e conduz solicitações com organização e agilidade, venha construir o futuro da mobilidade com a Localiza.

Benefícios

Você também terá acesso à Universidade Localiza, ao Programa de Apoio a Gestantes, ao Programa Acolher e à rede de benefícios e descontos Allya.

• auxílio home office
• dress code livre
• descontos no aluguel de carros e na compra de veículos seminovos
• Gympass
• PLR
• planos de saúde e odontológico
• previdência privada
• seguro de vida e vale-alimentação
• vale-refeição
• vale-transporte
• restaurante
• consultórios médicos para atendimentos emergenciais
• central exclusiva de atendimento ao colaborador
• academia
• esmalteria
• banco
• copiadora
• lanchonete