12439266 - AUXILIAR DE CONTRATOS

Movida; Mogi das Cruzes; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Job summary

A Movida, empresa referência em mobilidade urbana no Brasil, busca profissional para atuar na negociação e atendimento ao cliente, auxiliando na regularização de contratos e garantindo um relacionamento transparente e eficiente.

Responsável por contato com clientes via WhatsApp e e-mail, cobranças para conversão de receita, registro de informações contratuais e apoio em rotinas administrativas, com foco em excelência no atendimento e organização de planilhas no Excel.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).
• Afinidade para atuar com atendimento ao cliente em diferentes canais (WhatsApp, e-mail, Teams).
• Fácil acesso à região de Mogi das Cruzes - SP.

Responsibilities

• Realizar contato com clientes para negociação e regularização de contratos.
• Efetuar cobranças e tratativas com foco na conversão de receita.
• Prestar atendimento aos clientes através de canais digitais, como WhatsApp e e-mail.
• Esclarecer dúvidas e orientar os clientes sobre os procedimentos necessários.
• Registrar e acompanhar informações contratuais, mantendo o controle e preenchimento de planilhas em Excel.
• Apoiar nas rotinas de controle de ativos e veículos.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Education

Ensino Médio completo

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Você quer fazer parte de uma empresa inovadora, descomplicada e apaixonada por pessoas? A Movida é referência em soluções de mobilidade urbana no Brasil, reconhecida pelo seu pioneirismo, uso de tecnologia e foco constante no cliente. Aqui, nossa GENTE é prioridade e cultivamos um ambiente inclusivo, colaborativo e dinâmico. Estamos em busca de um profissional para atuar na negociação e atendimento ao cliente, auxiliando na regularização de contratos e garantindo um relacionamento transparente e eficiente. Se você possui boa comunicação, afinidade com canais digitais e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira, venha construir essa jornada conosco!

Responsabilidades

• Realizar contato com clientes para negociação e regularização de contratos
• Efetuar cobranças e tratativas com foco na conversão de receita
• Prestar atendimento aos clientes através de canais digitais, como WhatsApp e e-mail
• Esclarecer dúvidas e orientar os clientes sobre os procedimentos necessários
• Registrar e acompanhar informações contratuais, mantendo o controle e preenchimento de planilhas em Excel
• Apoiar nas rotinas de controle de ativos e veículos

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office (como Excel, Word e PowerPoint)
• Afinidade para atuar com atendimento ao cliente em diferentes canais (WhatsApp, e-mail, Teams)
• Fácil acesso à região de Mogi das Cruzes - SP

Diferenciais

• Experiência prévia com atendimento ao público ou relacionamento com o cliente
• Vivência anterior em rotinas de negociação ou atendimento administrativo

O que esperamos

Buscamos uma pessoa comunicativa, empática e com foco na resolução de problemas. Esperamos que você tenha organização para lidar com controles e planilhas, capacidade de negociação e vontade de aprender e colaborar com a equipe, mantendo sempre o compromisso com a excelência no atendimento.