Analista De Cobranca Jr

Movida Aluguel de Carros; Mogi das Cruzes; On-site; BRL 20,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Movida Aluguel de Carros, uma das maiores empresas de mobilidade do Brasil, busca profissional para atuar na cobrança e atendimento ao cliente, acompanhando a carteira de títulos, contatos por e-mail e telefone e promovendo renegociação conforme as políticas internas.

O cargo envolve atualização de controles, uso de sistemas corporativos e atuação consultiva para manter o bom relacionamento com clientes, com foco em soluções rápidas e eficazes, contribuindo para a recuperação de créditos e

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente, cobrança, telemarketing ou áreas correlatas é diferencial.
• Conhecimento básico de Excel e Pacote Office.

Responsibilities

• Realizar acompanhamento da carteira de clientes e monitorar títulos em aberto.
• Efetuar contatos por e-mail, telefone e reuniões com clientes para negociação e regularização de pendências.
• Analisar situações de inadimplência e apoiar renegociação conforme políticas internas.
• Atuar na prorrogação de boletos e acompanhamento de pagamentos.
• Interagir com áreas internas para tratativas de contestações e resolução de divergências apontadas pelos clientes.
• Atualizar controles e planilhas de acompanhamento.
• Utilizar sistemas corporativos para consultas e acompanhamento das cobranças.
• Contribuir para a manutenção do bom relacionamento com clientes, atuando de forma consultiva e colaborativa.

Skills

Excel básico

Boa comunicação

Atendimento ao cliente

Negociação

Relacionamento com clientes

Telemarketing

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Sistemas corporativos

Job description

Desafios que fazem você crescer?

A vontade de inovar e transformar?

Ou a oportunidade de construir uma carreira em uma empresa que está sempre em movimento?

Nós podemos ser o próximo destino da sua jornada.

Vem acelerar com a gente

Somos Aluguel de Carros, venda de Seminovos e Gestão de Frotas. Somos uma das maiores empresas de mobilidade do Brasil e fazemos parte do Grupo Simpar, referência nacional em logística e mobilidade.

Somos movidos pela inovação, pela excelência no atendimento, pela sustentabilidade e, principalmente, pelas pessoas que fazem acontecer todos os dias. Acreditamos que grandes resultados nascem de uma cultura que valoriza o protagonismo, o desenvolvimento e a atitude de dono.

Porque quem move a Movida é a Nossa Gente.

O que você encontra na Movida?

Ambiente dinâmico e colaborativo

Oportunidades reais de crescimento e mobilidade interna

Desenvolvimento contínuo e aprendizagem constante

Cultura focada em pessoas, clientes e resultados

Incentivo ao protagonismo e à inovação

Diversidade de áreas, desafios e possibilidades de carreira

VemSerMovida

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento básico de Excel e Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para lidar com atendimento ao público e relacionamento com clientes;
• Fácil acesso a região de Mogi das Cruzes;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente, cobrança, telemarketing ou áreas correlatas será considerada um diferencial.

• Realizar o acompanhamento da carteira de clientes e monitorar títulos em aberto;
• Efetuar contatos por e-mail, telefone e reuniões com clientes para negociação e regularização de pendências;
• Analisar situações de inadimplência e apoiar processos de renegociação conforme políticas internas;
• Atuar na prorrogação de boletos e acompanhamento de pagamentos;
• Interagir com áreas internas para tratativas de contestações e resolução de divergências apontadas pelos clientes;
• Atualizar controles e planilhas de acompanhamento;
• Utilizar sistemas corporativos para consultas e acompanhamento das cobranças;
• Contribuir para a manutenção do bom relacionamento com clientes, atuando de forma consultiva e colaborativa.