0812 - Assistente de Atendimento - Agência Sorriso Leste - Sorriso/MT

Sicredi; Sorriso; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A instituição financeira Sicredi, presente no Mato Grosso, busca profissional para apoiar a área de negócios da agência, atendendo associados e clientes por telefone e recepção, oferecendo informações sobre produtos e serviços. O cargo foca em um atendimento ágil, eficaz e no cumprimento de metas da agência.

Principais atividades incluem orientar encaminhamentos à plataforma de negócios, autoatendimento, mobile ou guichês, além de apoiar operações diárias, buscando excelência no atendimento ao

Qualificações

• Formação superior completa ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas afins.
• Experiência básica em atendimento na agência ou função similar.
• Noções de produtos e serviços bancários e boa comunicação.

Responsabilidades

• Atender associados e clientes por telefone e recepção, prestando informações sobre produtos e serviços do Sicredi.
• Realizar atividades operacionais de apoio no autoatendimento (caixa eletrônico) e no atendimento na agência para agilidade e cumprimento de metas.

Conhecimentos

Boa comunicação

Atendimento ao cliente

Formação académica

Formação superior completa ou em andamento em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira e áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Apoiar a área de negócios da Agência no atendimento aos associados e clientes (telefônico e recepção), prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento (caixa eletrônico), visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.

Main responsibilities

Prestar apoio e orientar o encaminhamento dos associados e demais clientes à plataforma de negócios, autoatendimento, mobile ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil.

Requirements and skills

• Requisitos: Formação superior completa ou em andamento em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira e áreas afins;
• Desejável experiência profissional nível básico em atividade de suporte naAgência ou experiência similar de mercado;
• Noções sobre produtos e serviços bancários, boa comunicação e atendimento ao cliente.