0719.02 Assistente de Atendimento - Sicredi Centro Sul | Guamiranga-Pr

Eu no Banco; Brasil; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Plano de Saúde

Auxílio Odontológico

Seguro de Vida

Previdência Privada

Programa de Resultados

Auxílio Creche/Babá

Adicional por Tempo de Serviço

Gympass

Job summary

A Sicredi está contratando para apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados, oferecendo informações sobre produtos e serviços e buscando metas de desempenho.

As atividades incluem receber clientes, orientar para o canal adequado (físico ou digital) e apoiar a inclusão digital dos associados, promovendo soluções financeiras.

É necessária formação superior em áreas afins, boa comunicação e disponibilidade para contribuir com resultados na empresa.

Qualifications

• Superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins.
• Atendimento ao associado.
• Noções sobre produtos e serviços bancários.
• Boa comunicação e facilidade de relacionamento.
• Certificação CPA será o diferencial.

Responsibilities

• Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência.
• Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
• Auxiliar os associados com a sua inclusão digital.
• Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
• Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.

Skills

Atendimento ao associado

Boa comunicação

Relacionamento interpessoal

Produtos e serviços bancários

Certificação CPA

Education

Superior completo em Administração/Economia/Contábeis

Job description

Descrição da vaga

Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.

Responsabilidades e atribuições

Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.

Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.

Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.

Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.

Requisitos e qualificações

Superior Completo ou em andamento em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis, Economia ou Áreas afins;

Atendimento ao associado;

Noções sobre produtos e serviços bancários;

Boa comunicação e facilidade de relacionamento;

Possuir certificação CPA será o diferencial;

Informações adicionais

Vale alimentação/refeição;

Plano de Saúde;

Auxílio Odontológico;

Seguro de Vida;

Previdência Privada;

Participação no Programa de Resultados;

Auxílio Creche/Babá;

Adicional por Tempo de Serviço;

Gympass;