0812 - Assistente de Atendimento - Sorriso/MT Agência Centro Norte

Sicredi; Sorriso; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Sicredi em Sorriso/MT busca um(a) atendente operacional para apoiar a área de negócios da Agência, orientando associados e clientes sobre produtos e serviços bancários com foco em qualidade de atendimento.

Você atuará presencialmente, recebendo clientes, auxiliando no autoatendimento e no atendimento nos guichês de caixa, contribuindo para agilidade, eficiência e alcance das metas da agência.

Qualificações

• Formação superior exigida ou em andamento em áreas relacionadas.
• Experiência básica em atendimento ou suporte na agência é desejável.
• Conhecimento básico de produtos e serviços bancários e boa comunicação com o cliente.

Responsabilidades

• Prestar apoio e orientar o encaminhamento dos associados e clientes à plataforma de negócios, autoatendimento, mobile ou guichês de caixa, conforme as necessidades, para oferecer atendimento ágil.
• Contribuir para o cumprimento de metas da agência por meio de atendimento eficiente e orientado ao cliente.

Conhecimentos

Boa comunicação

Atendimento ao cliente

Noções de produtos e serviços bancá

Formação académica

Formação superior em andamento ou completa em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Apoiar a área de negócios da Agência no atendimento aos associados e clientes (telefônico e recepção), prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento (caixa eletrônico), visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.

#LI-NL1

#LI-ONSITE

Responsabilidades e atribuições

Prestar apoio e orientar o encaminhamento dos associados e demais clientes à plataforma de negócios, autoatendimento, mobile ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil.

Requisitos e qualificações

Requisitos: Formação superior em andamento ou completa em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e áreas afins.

Experiência profissional nível básico em atividade de suporte naAgência ou experiência similar de mercado.

Noções sobre produtos e serviços bancários, boa comunicação e atendimento ao cliente.

Informações adicionais