Zorglijn Maatschappelijk Werker – Maak Impact Thuiszorg

CM; Antwerpen; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

CM wenst een maatschappelijk werker te versterken voor de Zorglijn. In een team van maatschappelijke werkers, ergotherapeuten en indicatiestellers ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners met vragen over thuiszorg.

Je luistert aandachtig, geeft gericht informatie en advies over thuiszorg, tegemoetkomingen en sociale voorzieningen, en schakelt proactief bij dringende zorg. Samen met collega’s en het partnernetwerk zorg je voor passende ondersteuning en verbetering van welzijn in de regio.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie via telefoon en mail.
• Informatie en advies geven over thuiszorg en voorzieningen.
• Samenwerken met collega’s en partnernetwerk.

Responsibilities

• Je bent de eerste contactpersoon voor vragen over thuiszorg.
• Luistert naar wensen en achterhaalt de behoefte.
• Geeft gericht informatie en advies over thuiszorg en voorzieningen.
• Neemt initiatief om dringende thuiszorg te organiseren via partnernetwerk.
• Informeren over financiële voordelen en tegemoetkomingen.
• Werk nauw samen met collega’s en andere diensten in de regio.
• Verwijst indien nodig leden door.
• Beantwoordt vragen en neemt proactief contact op bij zorgsituaties.

Skills

Empathie

Luistervaardigheid

Communicatie

Proactief handelen

Job description

CM wenst een maatschappelijk werker te versterken voor de Zorglijn. In een team van maatschappelijke werkers, ergotherapeuten en indicatiestellers ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners met vragen over thuiszorg.

Je luistert aandachtig, geeft gericht informatie en advies over thuiszorg, tegemoetkomingen en sociale voorzieningen, en schakelt proactief bij dringende zorg. Samen met collega’s en het partnernetwerk zorg je voor passende ondersteuning en verbetering van welzijn in de regio.