Zorglijn Adviseur Thuiszorg & Welzijn

C.M.; Berchem; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Job summary

CM zoekt een gedreven zorgmedewerker voor de Zorglijn in Berchem. Je begroet leden, achterhaal de vraag achter de vraag en geeft duidelijk advies over thuiszorg, tegemoetkomingen en sociale voorzieningen.

Je werkt in een team van maatschappelijk werkers en ergotherapeuten en zet een stap extra om zorgvragen op te lossen. Een relevante bachelor-diploma en een empathische, professionele houding zijn vereist.

Qualifications

• Je bezit een van de genoemde diploma's en hebt interesse in thuiszorg.
• Je hebt een stevige persoonlijkheid met balans tussen empathie en professionele grenzen.
• Je zet leden centraal en voelt energie bij hulpverlening via telefoon en mail.
• Je zoekt oplossingen voor diverse zorgvragen en werkt graag in een team.

Responsibilities

• Je bent de eerste contactpersoon bij vragen over thuiszorg via telefoon of mail.
• Je luistert naar de vraag achter de vraag en geeft gerichte informatie en advies.
• Je activeert dringende thuiszorg via ons partnernetwerk waar nodig.
• Je informeert over financiële voordelen en sociale voorzieningen.
• Je werkt nauw samen met collega's en verwijst door waar nodig.
• Je communiceert proactief met leden in zorgsituaties.

Skills

Empathie

Luistervaardigheid

Communicatie

Teamwerk

Proactief handelen

Inzicht sociale voorzieningen

Cliëntgericht denken

Education

Bachelor sociaal werk

Bachelor sociale gezondheidszorg

Bachelor verpleegkunde

Bachelor ergotherapie

Job description

CM zoekt een gedreven zorgmedewerker voor de Zorglijn in Berchem. Je begroet leden, achterhaal de vraag achter de vraag en geeft duidelijk advies over thuiszorg, tegemoetkomingen en sociale voorzieningen.

Je werkt in een team van maatschappelijk werkers en ergotherapeuten en zet een stap extra om zorgvragen op te lossen. Een relevante bachelor-diploma en een empathische, professionele houding zijn vereist.