Winkelmedewerk(st)er Klantendienst & Administratie

Jobat; Aarschot; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Winkelmedewerk(st)er Klantendienst & Administratie voor een drukke winkel in Vlaams-Brabant. Je combineert klantenservice met administratie en ondersteunt de operationele taken in de winkel.

Je bent verantwoordelijk voor het vriendelijk ontvangen van klanten, het verwerken van klantorders en het opvolgen van bestellingen en retouren. Een nauwkeurige kassa-administratie en steun aan collega’s tijdens piekdrukte zijn vereist.

Qualifications

• Klantgerichte serviceervaring is een plus.
• Administratieve taken efficiënt uitvoeren.
• Goede communicatie en oplossingsgericht handelen.

Responsabilités

• Vriendelijk klanten ontvangen en verder helpen.
• Vragen beantwoorden en passende oplossingen zoeken.
• Klantorders aanmaken en verwerken.
• Bestellingen en retourzendingen opvolgen.
• Kassa-administratie beheren volgens procedures.
• Kassacollega's ondersteunen bij drukte.
• Verhuurproces van bedrijfsvoertuigen opvolgen.
• Goederen uitpakken, controleren en aanvullen in de winkel.
• Zorg dragen voor een nette en klantvriendelijke winkelomgeving.

Connaissances

Klantgericht

Administratief

Teamwork

Description du poste

Ben jij het vriendelijke aanspreekpunt dat klanten met een glimlach verder helpt?Hou je van klantencontact, administratie én een gevarieerd takenpakket? Werk je graag in een dynamische winkelomgeving waar geen enkele dag hetzelfde is? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor de versterking van dit team zoeken we een enthousiaste Winkelmedewerk(st)er Klantendienst & Administratie. In deze veelzijdige functie ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor klanten en zorg je ervoor dat alle administratieve processen binnen de winkel vlot verlopen.

Jobomschrijving

Als klantgerichte allround medewerk(st)er combineer je administratieve taken met klantenservice en operationele ondersteuning. Je staat onder andere in voor:

• Het vriendelijk ontvangen en verder helpen van klanten.
• Het beantwoorden van vragen en zoeken naar passende oplossingen.
• Het aanmaken en verwerken van klantorders.
• Het nauwgezet opvolgen van bestellingen en retourzendingen.
• Het beheren van de kassa-administratie volgens de geldende procedures.
• Het ondersteunen van kassacollega's tijdens drukke momenten.
• Het correct opvolgen van het verhuurproces van bedrijfsvoertuigen.
• Het uitpakken, controleren en aanvullen van goederen in de winkel.
• Het mee zorgen voor een ordelijke en klantvriendelijke winkelomgeving.