Winkelmedewerk(st)er Klantendienst & Administratie

Q Jobs; Aarschot; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Q Jobs in België zoekt een enthousiaste winkelmedewerk(st)er Klantendienst & Administratie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte afhandeling van administratieve processen in de winkel.

Je combineert klantenservice met operationele ondersteuning en draagt bij aan een klantvriendelijke winkelervaring. De functie biedt afwisselende taken, interne opleiding en doorgroeimogelijkheden binnen een dynamisch team.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief sterk.
• Nauwkeurig en punctueel in het werk.
• Flexibel en bereid om verschillende taken op te nemen.
• Stressbestendig en oplossingsgericht in drukke periodes.

Responsabilités

• Het vriendelijk ontvangen en verder helpen van klanten.
• Het beantwoorden van vragen en zoeken naar passende oplossingen.
• Het aanmaken en verwerken van klantorders.
• Het opvolgen van bestellingen en retourzendingen.
• Het beheren van de kassa-administratie volgens procedures.
• Het ondersteunen van kassamedewerkers tijdens drukke momenten.
• Het opvolgen van verhuurprocessen van bedrijfsvoertuigen.
• Het uitpakken, controleren en aanvullen van goederen in de winkel.
• Het mee zorgen voor een ordelijke en klantvriendelijke winkelomgeving.

Connaissances

Klantvriendelijk

Communicatief

Nauwkeurig

Punctueel

Flexibel

Stressbestendig

Oplossingsgericht

Teamspeler

Computers en administratie

Technische interesse

Description du poste

Ben jij het vriendelijke aanspreekpunt dat klanten met een glimlach verder helpt?

Hou je van klantencontact, administratie én een gevarieerd takenpakket? Werk je graag in een dynamische winkelomgeving waar geen enkele dag hetzelfde is? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor de versterking van dit team zoeken we een enthousiaste Winkelmedewerk(st)er Klantendienst & Administratie. In deze veelzijdige functie ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor klanten en zorg je ervoor dat alle administratieve processen binnen de winkel vlot verlopen.

Wat worden jouw taken?

Als klantgerichte allround medewerk(st)er combineer je administratieve taken met klantenservice en operationele ondersteuning.

Je staat onder andere in voor:

• Het vriendelijk ontvangen en verder helpen van klanten.
• Het beantwoorden van vragen en zoeken naar passende oplossingen.
• Het aanmaken en verwerken van klantorders.
• Het nauwgezet opvolgen van bestellingen en retourzendingen.
• Het beheren van de kassa-administratie volgens de geldende procedures.
• Het ondersteunen van kassacollega's tijdens drukke momenten.
• Het correct opvolgen van het verhuurproces van bedrijfsvoertuigen.
• Het uitpakken, controleren en aanvullen van goederen in de winkel.
• Het mee zorgen voor een ordelijke en klantvriendelijke winkelomgeving.

Wie zoeken wij?

Jij bent iemand die energie haalt uit contact met mensen en graag verantwoordelijkheid neemt.

Daarnaast herken je jezelf in volgende eigenschappen:

• Klantvriendelijk en communicatief sterk.
• Nauwkeurig en punctueel in je werk.
• Flexibel en bereid om verschillende taken op te nemen.
• Stressbestendig en oplossingsgericht.
• Een echte teamspeler die collega's graag ondersteunt.
• Vlot met computerprogramma's en administratieve taken.
• Een technische interesse of achtergrond in bijvoorbeeld hout, elektriciteit, tuin of doe-het-zelf is een mooie troef.

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende functie binnen een hecht en enthousiast team.
• Een aangename werksfeer waar samenwerking centraal staat.
• Grondige interne opleiding en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een marktconform loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Kans op een vast contract na een succesvolle inwerkperiode.
• Een boeiende job waarin klantenservice, administratie en praktische ondersteuning perfect gecombineerd worden.

Zin om deel uit te maken van een enthousiast team?

Ben jij een klantgerichte duizendpoot die graag initiatief neemt en houdt van een gevarieerde werkdag? Dan kijken we ernaar uit om jou te leren kennen! en maak mee het verschil voor klanten.