Wegenwachter - Antwerpen

Touring Careers; Kapelle-op-den-Bos; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Eco-cheques

Premies

Résumé du poste

Touring is op zoek naar een wegenwachter in Kapelle-op-den-Bos (België) die pechmeldingen afhandelt en klanten zo snel mogelijk weer mobiel maakt. Je lokaliseert problemen snel, stelt een diagnose en depanneert, met tijdelijke vervangwagens of sleeping rekening volgens de voorwaarden.

Je werkzaamheden omvatten ook het correct invoeren van alle gegevens in de computer en doorlopen naar de volgende interventie.

Qualifications

• Klantvriendelijke aanpak en betrouwbaarheid staan centraal.
• Goede communicatievaardigheden en klantenrelaties.
• Beschikbaarheid voor shiftwerk tussen 7u en 22u30 (maandag-zaterdag).
• Resultaat- en oplossingsgericht handelen bij pechgevallen.

Responsabilités

• Na ontvangst van pechmelding naar klant om snel te helpen.
• Lokaliseer, diagnoseer en depanneer; bied technische en praktische oplossingen.
• Herstel voertuig of regel vervangwagen, rekening houdend met algemene voorwaarden.
• Alle gegevens correct invoeren in de computer en naar de volgende tussenkomst vertrekken.

Connaissances

Klantgericht

Communicatie

Verkoopgericht

Betrouwbaar

Klantrelaties

Formation

Diploma automechanica/elektromechanica

Description du poste

About The Job...

• Na ontvangst van de pechmelding via dispatching, rijd je naar de klant om deze zo snel mogelijk te helpen.
• Je lokaliseert op een snelle en efficiënte manier problemen, stelt een correcte diagnose, depanneerd en je biedt technische en praktische oplossingen met als doel de mobiliteit van de klant te verzekeren.
• Afhankelijk van de aard van de panne - mechanisch, elektronisch of andere – herstel je het voertuig of zorg je voor een vervangwagen of een sleeping rekening houdend met de algemene voorwaarden die van toepassing zijn.
• Eens alle gegevens van de pechverhelping zorgvuldig in de computer ingebracht, rijd je naar je volgende tussenkomst.

Verantwoordelijkheden als wegenwachter:

• Na ontvangst van de pechmelding via dispatching, rijd je naar de klant om deze zo snel mogelijk te helpen.
• Je lokaliseert op een snelle en efficiënte manier problemen, stelt een correcte diagnose, depanneerd en je biedt technische en praktische oplossingen met als doel de mobiliteit van de klant te verzekeren.
• Afhankelijk van de aard van de panne - mechanisch, elektronisch of andere – herstel je het voertuig of zorg je voor een vervangwagen of een sleeping rekening houdend met de algemene voorwaarden die van toepassing zijn.
• Eens alle gegevens van de pechverhelping zorgvuldig in de computer ingebracht, rijd je naar je volgende tussenkomst.

Je klantvriendelijke aanpak zorgt voor betrouwbaarheid bij onze klanten; je commerciële gedrevenheid voor de rentabiliteit van onze wegendienst. Dankzij een vlotte communicatie tussen jou en de collega’s van dispatching en de bijstandscentrale bouw je mee aan de uitstekende reputatie van Touring.

Wie ben jij?

Onze ideale nieuwe collega wegenwachter of takelaar...

• Kan zich terugvinden in onze waarden: Menselijk, Betrouwbaar, Positief en Innovatief en leeft daar ook daadwerkelijk naar;
• Beschikt over een diploma automechanica, elektromechanica. Heb je een andere opleiding achter de rug, maar beschik je over de nodige ervaring? Dan ben je uiteraard ook welkom;
• Heeft reeds enkele jaren ervaring als automechanieker, wegenwachter, pechverhelper ...;
• Is in het bezit van minstens een rijbewijs B (C/CE is een plus) ;
• Heeft een goede kennis van of ervaring met auto-elektriciteit, automechanica & hybride wagens en is bereid om zich te verdiepen in nieuwe technologieën;
• Werkt snel, nauwkeurig en is commercieel maar vooral klantgericht ingesteld;
• Hebt goede sociale vaardigheden, communiceert goed en houdt van klantenrelaties;
• Kan omgaan met de gevraagde flexibiliteit in deze job: bereid te werken in een shiftensysteem tussen 7u en 22u30 (maandag tot zaterdag).

Wat heeft Touring jou te bieden?

Waarom bij Touring werken?

• Touring biedt jou een boeiende functie aan met ruimte voor initiatief in een informele werksfeer.
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met diverse extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering,eco-cheques, premies,...).
• Je zal voor een succesvolle marktleider werken, die de nodige opleidingen en doorgroeimogelijkheden voorziet dankzij regelmatige coaching op de werkvloer.