Wegenwachter

Actief Interim Mechelen; Brussel; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Actief Interim Mechelen zoekt Wegenwachter voor de regio Brussel om klanten bij pech snel te helpen. Na dispatching ga je naar de klant, lokaliseert problemen en biedt praktische oplossingen.

Je klantvriendelijke aanpak en betrouwbaarheid zorgen voor een sterke reputatie van onze wegendienst. Je werkt nauw samen met dispatching en bijstandscentrale om mobiliteit te garanderen.

Responsibilities

• Na ontvangst van de pechmelding via dispatching, rijd je naar de klant om deze zo snel mogelijk te helpen.
• Je localiseert snel problemen, stelt een diagnose, depanneert en biedt praktische oplossingen zodat de mobiliteit wordt verzekerd.
• Afhankelijk van de aard van de panne herstel je het voertuig of zorg je voor een vervangwagen of sleping volgens de voorwaarden.
• Nadat alle gegevens van de pechverhelping in de computer staan, ga je naar je volgende interventie.

Skills

Klantvriendelijke aanpak

Betrouwbaarheid

Vlotte communicatie

Job description

Onze klant is de belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen – ongeacht het vervoersmiddel – zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is.

We ontwikkelen toekomstgerichte multimodale bijstands-, service-& mobiliteitsoplossingen, steeds gericht op het menselijke aspect en innovatief karakter.

Functie

Spreekt onze missie jou aan? Aarzel dan niet en maak deel uit van ons team als Wegenwachter voor de regio Brussel.

Verantwoordelijkheden als wegenwachter:

• Na ontvangst van de pechmelding via dispatching, rijd je naar de klant om deze zo snel mogelijk te helpen.
• Je lokaliseert op een snelle en efficiënte manier problemen, stelt een correcte diagnose, depanneert en je biedt technische en praktische oplossingen met als doel de mobiliteit van de klant te verzekeren.
• Afhankelijk van de aard van de panne - mechanisch, elektronisch of andere – herstel je het voertuig of zorg je voor een vervangwagen of een sleping rekening houdend met de algemene voorwaarden die van toepassing zijn.
• Eens alle gegevens van de pechverhelping zorgvuldig in de computer ingebracht, rijd je naar je volgende tussenkomst.

Je klantvriendelijke aanpak zorgt voor betrouwbaarheid bij onze klanten; je commerciële gedrevenheid voor de rentabiliteit van onze wegendienst. Dankzij een vlotte communicatie tussen jou en de collega’s van dispatching en de bijstandscentrale bouw je mee aan de uitstekende reputatie van onze klant.