Wegenwachter

ACTIEF INTERIM; Brussel; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

ACTIEF INTERIM zoekt een Wegenwachter voor de regio Brussel. Je rijdt na pechmelding naar de klant en biedt snelle, praktische oplossingen om mobiliteit te herstellen. Je lokaliseert problemen snel, stelt diagnoses en depanneert waar mogelijk of regelt vervangend vervoer volgens de voorwaarden.

Je hebt een klantgerichte aanpak, sterke communicatieve vaardigheden en betrouwbaarheid. Je werkt zelfstandig en in dispatch met ons netwerk, zodat klanten vertrouwen blijven houden in onze wegendienst in

Qualifications

• Klantgerichte serviceverlening en communicatie.
• Snel diagnose mogelijkheden en praktische oplossingen kunnen bieden.
• Voldoen aan veiligheids- en algemene voorwaarden bij pechhulp.

Responsibilities

• Na ontvangst van de pechmelding via dispatching, rijd je naar de klant om deze zo snel mogelijk te helpen.
• Je lokaliseert op een snelle en efficiënte manier problemen, stelt een correcte diagnose, depanneert en biedt technische en praktische oplossingen.
• Afhankelijk van de aard van de panne - mechanisch, elektronisch of andere – herstel je het voertuig of zorg je voor een vervangwagen of een sleping rekening houdend met de algemene voorwaarden.
• Eens alle gegevens van de pechverhelping zorgvuldig in de computer ingebracht, rijd je naar je volgende tussenkomst.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatievaardigheden

Betrouwbaarheid

Commerciële focus

Probleemoplossend vermogen

Job description

Onze klant is de belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen – ongeacht het vervoersmiddel – zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is.

We ontwikkelen toekomstgerichte multimodale bijstands-, service- & mobiliteitsoplossingen, steeds gericht op het menselijke aspect en innovatief karakter.

Spreekt onze missie jou aan? Aarzel dan niet en maak deel uit van ons team als Wegenwachter voor de regio Brussel.

Functie

Verantwoordelijkheden als wegenwachter:

• Na ontvangst van de pechmelding via dispatching, rijd je naar de klant om deze zo snel mogelijk te helpen.
• Je lokaliseert op een snelle en efficiënte manier problemen, stelt een correcte diagnose, depanneert en je biedt technische en praktische oplossingen met als doel de mobiliteit van de klant te verzekeren.
• Afhankelijk van de aard van de panne - mechanisch, elektronisch of andere – herstel je het voertuig of zorg je voor een vervangwagen of een sleping rekening houdend met de algemene voorwaarden die van toepassing zijn.
• Eens alle gegevens van de pechverhelping zorgvuldig in de computer ingebracht, rijd je naar je volgende tussenkomst.

Je klantvriendelijke aanpak zorgt voor betrouwbaarheid bij onze klanten; je commerciële gedrevenheid voor de rentabiliteit van onze wegendienst. Dankzij een vlotte communicatie tussen jou en de collega’s van dispatching en de bijstandscentrale bouw je mee aan de uitstekende reputatie van onze klant.