Village Operations Manager – Hospitality & Guest Experience

PLOPSA; De Panne; Sur place; EUR 35 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen met tankkaart

Maaltijdcheques

Corporate Benefits & Plopsa Teamcard

Groepsverzekering & Hospitalisatie

Eindejaarspremie & vakantiegeld

Teambuilding & personeelsfeest

Résumé du poste

Plopsaland Village Manager zoekt een gedreven leider die de dagelijkse werking van onze verblijfsaccommodaties in De Panne coördineert. Je zorgt voor een zorgeloos en magisch verblijf door sterke leiderschapskwaliteiten en een focus op gastbeleving.

Je geeft dagelijks leiding aan medewerkers en externe partners, bewaakt kwaliteit en veiligheid, en stimuleert efficiëntie en digitalisering. Het werk omvat vroege/late shiften, weekends en officiële feestdagen.

Qualifications

• Ervaring in het leiden van teams in hospitality, leisure, toerisme of hotellerie.
• Sterke organisatie- en planningsvaardigheden.
• Klantgerichte houding met focus op gastbeleving.
• Uitstekende communicatie in NL/FR/EN.

Responsabilités

• Operationele verantwoordelijkheid van Plopsaland Village en bijbehorende accommodaties.
• Dagelijkse leiding van medewerkers, uitzendkrachten en externe partners.
• Zorg voor kwaliteits- en gastbeleving, netheid en uitstraling.
• Behandeling van klachten en operationele uitdagingen op professionele wijze.
• Ontwikkelen van procedures en doorvoeren van verbeteringen, gericht op efficiëntie en digitalisering.
• Toezicht op onderhoud en veiligheid en naleving van wet- en regelgeving.

Connaissances

People management

Leadership

Organizational skills

Multilingual communication

Description du poste

Plopsaland Village Manager zoekt een gedreven leider die de dagelijkse werking van onze verblijfsaccommodaties in De Panne coördineert. Je zorgt voor een zorgeloos en magisch verblijf door sterke leiderschapskwaliteiten en een focus op gastbeleving.

Je geeft dagelijks leiding aan medewerkers en externe partners, bewaakt kwaliteit en veiligheid, en stimuleert efficiëntie en digitalisering. Het werk omvat vroege/late shiften, weekends en officiële feestdagen.