Verzekering Expert – Bescherm Klantendromen

KBC Bank & Verzekering; Sankt Vith; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

KBC Bank & Verzekering zoekt een Expert Verzekeren om klanten te adviseren en te beschermen tegen risico’s. Je praat proactief met potentiële klanten en begeleidt hen in keuzes die hun dromen veilig houden.

Daarnaast gebruik je digitale kanalen om klanten te helpen bij bankieren en benadruk je ons digitale aanbod zoals Kate in KBC Mobile. Je werkt klantgericht en streeft naar commerciële doelstellingen in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma vereist, met interesse in verzekeringen.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Bereid om in een commerciële omgeving te werken en doelstellingen te halen.

Responsibilities

• Je gaat proactief aan de slag met leads: je contacteert potentiële klanten over bescherming tegen risico’s.
• Klanten kunnen via digitale kanalen zelf bankieren; je biedt hulp waar nodig.
• Als digital ambassador zet je het digitale aanbod in de kijker, zoals Kate in KBC Mobile.

Skills

Actief luisteren

Klantcommunicatie

Duitse taalvaardigheid

Commerciële targetgerichtheid

Digitale samenwerkingstools

MS Office

Education

Bachelor- of Masterdiploma

Tools

MS Office

KBC Mobile / digitale kanalen

Job description

Wat houdt deze vacature in?

De dromen van klanten beschermen.

Het geeft veel voldoening als je als Expert Verzekeren mensen kan helpen om hun (verwezenlijkte) dromen te beschermen. Zoals je weet, maken de juiste verzekeringen een groot verschil voor onze klanten. Daarover ga jij het gesprek aan met klanten, zodat ze altijd correct verzekerd zijn.

Wat verwachten we van jou?

• Je gaat proactief aan de slag met leads: je contacteert (potentiële nieuwe) klanten over hoe ze zich best beschermen tegen allerhande risico’s.
• Alles wat met dagelijks bankieren te maken heeft, kunnen klanten in principe zelf regelen via onze digitale kanalen. Hebben ze hier vragen over of hulp bij nodig? Ook dan kunnen ze bij jou terecht.
• Als digital ambassador zet je ons sterk digitaal aanbod op het gepaste moment in de verf. Denk maar aan onze virtuele assistente Kate in KBC Mobile.
  
  

Jouw troeven?

• Je hebt een bachelor- of een masterdiploma en kijkt ernaar uit om KBC beter te leren kennen.
• Je kijkt ernaar uit om de verzekeringen van KBC grondig te leren kennen. De algemene kennis errond heb je misschien al dankzij een eerdere werkervaring.
• Het is vooral belangrijk dat je energie krijgt van sociale contacten, commerciële targets halen en proactief meedenken met klanten en collega’s.
• Actief luisteren heb je helemaal onder de knie. Die skill helpt je om de noden van klanten te capteren. Dankzij je productkennis lukt het je vervolgens prima om een gepaste oplossing voor te stellen.
• Je communiceert helder en overtuigend in het Duits. Klanten ook vlot kunnen helpen in een tweede taal (Frans bij voorkeur, Nederlands of Engels) is een grote meerwaarde.
• Je werkt vlot met MS Office-toepassingen en kijkt ernaar uit om met digitale collaboration tools aan de slag te gaan.
  
  

Wat hebben we je te bieden?

• Bij ons ben je zeker van een uitstekende onboarding, collegialiteit en een aangename werksfeer.
• Doorheen je hele loopbaan bij KBC moedigen we je aan om verder te groeien als persoon en als professional. Je kan opleidingen volgen waarin je je hard en soft skills verder aanscherpt.
• KBC heeft kantoren over heel Vlaanderen en Oost-België. Reken dus op een comfortabele woon-werkafstand.
• We bieden jou een contract van onbepaalde duur en een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen. Sounds familiar? Tuurlijk, dit lees je in elke vacature. KBC maakt het verschil met een uitgebreid flexpakket. Te uitgebreid om hier uit de doeken te doen. De verschillende voordelen - groot en klein - bespreken we graag met jou tijdens je sollicitatiegesprek.