Vervangwagen Fleet Coördinator

VAB; Beveren, Kruibeke, Zwijndrecht; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

VAB zoekt een extra kracht voor het team vervangwagens om de vloot van circa 1300 wagens te ondersteunen. U werkt aan klantencontact en het administratieve luik van het wagenpark, met dagelijkse verantwoordelijkheden in afhandeling van dossiers en planning.

U beheert vragen van klanten en garages, maakt afspraken en ondersteunt bij logistiek beheer en kostenaspecten rondom vervangwagens. Een hands-on teamspeler met oog voor detail is welkom.

Qualifications

• Klantcontactervaring
• Administratieve vaardigheden
• Dienstverlenende houding

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten en garages over onze vervangwagenservice.
• Afspraakbeheer per mail en telefoon met dossiers over afhalingen en verlengingen van vervangwagens.
• Samen met collega's organiseren en beheren van interne en externe bewegingen van het wagenpark.
• Volgen van herstelduur, overdracht en budgettaire aspecten bij bepaalde contracten.
• Zoeken naar optimale oplossingen bij schade of problemen met de vervangwagens.
• Administratie van boetes en telematica, en ondernemen van nodige acties.
• Aanspreekpunt zijn voor diverse afdelingen met betrekking tot vervangwagens.

Job description

VAB zoekt een extra kracht voor het team vervangwagens om de vloot van circa 1300 wagens te ondersteunen. U werkt aan klantencontact en het administratieve luik van het wagenpark, met dagelijkse verantwoordelijkheden in afhandeling van dossiers en planning.

U beheert vragen van klanten en garages, maakt afspraken en ondersteunt bij logistiek beheer en kostenaspecten rondom vervangwagens. Een hands-on teamspeler met oog voor detail is welkom.