Verkoper ZAVENTEM Bilingue Français F/H

De Matrassenkoning; Zaventem; On-site; EUR 25,000 - 38,000; Full time

Job summary

De Matrassenkoning zoekt een verkoopspecialist die klanten verwelkomt, luistert en begeleidt bij hun aankoop, met persoonlijk advies en een focus op klantbehoeften.

Je draagt bij aan commerciële resultaten, beheert administratieve opvolging en werkt nauw samen met de Store Manager voor een foutloze uitvoering van de winkeldagen en campagnes.

Qualifications

• Klantgerichte houding en luistervaardigheid.
• Goede communicatie en servicegerichtheid.

Responsibilities

• Verwelkomen en adviseren van klanten bij hun aankoopproject.
• Verzorgen van persoonlijk advies en bijdragen aan commerciële resultaten.
• Begeleiden van klanten gedurende het volledige aankooptraject en opbouwen van vertrouwen.
• Detecteren van verkoopkansen en voorstellen van aanvullende producten of diensten.
• Promoten van acties en lopende aanbiedingen.
• Zorgen voor een kwalitatieve klantervaring en positief imago van de keten.

Job description

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

Als Verkoper(ster) ben je een essentiële schakel in de prestaties van de winkel en de tevredenheid van onze klanten. Onder de verantwoordelijkheid van de Store Manager begeleid je elke klant bij zijn of haar aankoopproject dankzij persoonlijk advies en draag je actief bij aan de commerciële resultaten van het verkooppunt.

Commercie en klantervaring

• Je verwelkomt, luistert naar en begeleidt elke klant om de oplossing te vinden die het best aansluit bij zijn of haar behoeften.
• Je ontwikkelt een grondige kennis van onze producten en van de slaapwereld om deskundig en persoonlijk advies te kunnen geven.
• Je begeleidt klanten gedurende hun volledige aankooptraject en bouwt een duurzame vertrouwensrelatie op.
• Je detecteert verkoopkansen en stelt aanvullende producten en diensten voor die aansluiten bij de behoeften van de klant.
• Je draagt bij aan de promotie van commerciële acties en lopende aanbiedingen.
• Je levert dagelijks een bijdrage aan een kwalitatieve klantervaring en een positief imago van de keten.

Administratieve opvolging en beheer

• Je verzorgt de administratieve opvolging van verkopen, bestellingen, financieringen en klantendossiers.
• Je waakt over een correcte verwerking van bestellingen en de naleving van de interne procedures.
• Je ondersteunt de opvolging van leveringen en de dienst na verkoop om een optimale klanttevredenheid te garanderen.

Het dagelijkse leven van de winkel

• Je draagt bij aan de verzorgde uitstraling van de winkel en de aantrekkelijke presentatie van het commerciële aanbod.
• Je helpt mee bij het ontvangen van goederen en de organisatie van de verkoopruimte.
• Je werkt nauw samen met de Store Manager om een foutloze uitvoering van de standaarden van de keten te garanderen.
• Je draagt actief bij aan de positieve dynamiek van de winkel en aan het behalen van de gezamenlijke doelstellingen.