Verkoper bilingue Français F/H

De Matrassenkoning; West-Vlaanderen; Vor Ort; EUR 21.000 - 31.000; Vollzeit

Zusammenfassung

De Matrassenkoning zoekt een enthousiaste Verkoper(ster) die klanten verwelkomt, hen bij aankoop begeleidt met persoonlijk advies en zo bijdraagt aan de commerciële resultaten van de winkel.

Onder leiding van de Store Manager ontwikkel je grondige productkennis over onze slaapwereld, lever je klantgerichte service, beheer je administratieve processen en draag je mede bij aan een verzorgde winkelpresentatie en een positief imago.

Qualifikationen

• Klantgerichte dienstverlening en advies geven
• Goede productkennis én slaapwereld begrijpen
• Actief upsellen en klantbehoeften achterhalen
• Nauwkeurig omgaan met administratie en opvolging

Aufgaben

• Je verwelkomt, luistert naar en begeleidt elke klant bij zijn/haar aankoop
• Je ontwikkelt kennis van onze producten en van de slaapwereld voor deskundig advies
• Je begeleidt klanten gedurende het volledige aankooptraject en bouwt een duurzame relatie op
• Je detecteert verkoopkansen en stelt aanvullende producten/diensten voor
• Je draagt bij aan promoties en lopende aanbiedingen
• Je levert dagelijks bij aan kwalitatieve klantervaring en positief imago van de keten
• Je verzorgt de administratieve opvolging van verkopen, bestellingen, financiën en klantdossiers
• Je waakt over correcte verwerking van bestellingen en naleving interne procedures
• Je ondersteunt de opvolging van leveringen en after-sales
• Je draagt bij aan verzorgde winkeluitstraling en aantrekkelijke presentatie van het commerciële aanbod
• Je helpt bij ontvangst van goederen en organisatie van de verkoopruimte
• Je werkt nauw samen met de Store Manager voor foutloze uitvoering van standaarden
• Je draagt actief bij aan de positieve dynamiek van de winkel en aan gezamenlijke doelstellingen

Kenntnisse

Klantgericht

Productkennis

Verkooptechnieken

Administratieve nauwkeurigheid

Jobbeschreibung

AlsVerkoper(ster) ben je een essentiële schakel in de prestaties van de winkel en de tevredenheid van onze klanten. Onder de verantwoordelijkheid van de Store Manager begeleid je elke klant bij zijn of haar aankoopproject dankzij persoonlijk advies en draag je actief bij aan de commerciële resultaten van het verkooppunt.

Commercie en klantervaring

• Je verwelkomt, luistert naar en begeleidt elke klant om de oplossing te vinden die het best aansluit bij zijn of haar behoeften.
• Je ontwikkelt een grondige kennis van onze producten en van de slaapwereld om deskundig en persoonlijk advies te kunnen geven.
• Je begeleidt klanten gedurende hun volledige aankooptraject en bouwt een duurzame vertrouwensrelatie op.
• Je detecteert verkoopkansen en stelt aanvullende producten en diensten voor die aansluiten bij de behoeften van de klant.
• Je draagt bij aan de promotie van commerciële acties en lopende aanbiedingen.
• Je levert dagelijks een bijdrage aan een kwalitatieve klantervaring en een positief imago van de keten.

Administratieve opvolging en beheer

• Je verzorgt de administratieve opvolging van verkopen, bestellingen, financieringen en klantendossiers.
• Je waakt over een correcte verwerking van bestellingen en de naleving van de interne procedures.
• Je ondersteunt de opvolging van leveringen en de dienst na verkoop om een optimale klanttevredenheid te garanderen.

Het dagelijkse leven van de winkel

• Je draagt bij aan de verzorgde uitstraling van de winkel en de aantrekkelijke presentatie van het commerciële aanbod.
• Je helpt mee bij het ontvangen van goederen en de organisatie van de verkoopruimte.
• Je werkt nauw samen met de Store Manager om een foutloze uitvoering van de standaarden van de keten te garanderen.
• Je draagt actief bij aan de positieve dynamiek van de winkel en aan het behalen van de gezamenlijke doelstellingen.