Verkoper F/H

De Matrassenkoning; Oostende; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

De Matrassenkoning zoekt een verkoper die klanttevredenheid centraal stelt en als ambassadeur van onze verkoopmethode optreedt. U adviseert en begeleidt klanten, bouwt vertrouwen op en kent ons volledige assortiment slapenoplossingen.

U zorgt voor een nette winkel, ondersteunt bij productpresentaties en behandelt offertes en leveringen met nauwkeurige opvolging. In deze functie werkt u aan een veilige, gastvrije winkelervaring, opent en sluit de kassa correct af en registreert goederen en

Qualifications

• Klantgerichte verkoopervaring en uitstekende klantenservice.
• Kennis van slaapoplossingen is een plus.
• Zeer goede luistervaardigheden en adviesvaardigheden.

Responsabilités

• Klanten adviseren en begeleiden.
• Verkoopmethode nauwgezet toepassen en behoeften identificeren.
• Een vertrouwensrelatie met klanten opbouwen.
• Beheren van het volledige assortiment en begeleiden naar de juiste slaapoplossing.
• Zorg dragen voor een nette, gastvrije winkelruimte.
• Ondersteunen bij presentatie van producten tijdens campagnes.
• Zorgvuldige opvolging van bestellingen en leveringen.
• Openen/sluiten van de kassa en correcte afrekening.

Connaissances

Klantgericht communiceren

Verkoopvaardigheden

Actief luisteren

Productkennis

Kassa bedienen

Outils

Kassa / POS-systeem

Description du poste

In het kader van ons commercieel beleid staat klanttevredenheid centraal. Als verkoper bent u de ambassadeur van onze verkoopmethode en staat u garant voor een uitstekende klantenbegeleiding.

Uw belangrijkste taken:

1. Klanten adviseren en begeleiden

• Onze verkoopmethode nauwgezet toepassen, waarbij prestaties worden gecombineerd met actief luisteren
• Een echte vertrouwensrelatie opbouwen door de behoeften van klanten nauwkeurig te identificeren
• Ons volledige assortiment producten en diensten beheersen om elke klant te begeleiden naar de slaapoplossing die het best bij hem of haar past

1. Zorgen voor uitmuntendheid in de winkel

• Een nette, gastvrije en professionele winkelruimte behouden
• Meehelpen aan de presentatie van producten tijdens commerciële campagnes
• Aandacht besteden aan elk detail in de winkel: perfecte bedden, een aangename sfeer

1. Opvolging van bestellingen en leveringen verzekeren

• Duidelijke offertes opstellen en zorgen voor een nauwgezette klantenopvolging
• Klanten informeren over de beschikbaarheid van hun producten en leveringen organiseren
• Follow-upgesprekken voeren na levering om een klanttevredenheid van 100% te garanderen

1. De veiligheid van de winkelstromen garanderen

• De kassa openen en afsluiten, verkopen correct afrekenen en zorgen voor een betrouwbare rapportering
• Goederen ontvangen, controleren en registreren
• Toezien op een correcte identificatie en voorbereiding van producten voor levering