Vehicle Service Concierge & Workshop Planner

Van Mossel Dealers; Sint-Truiden; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Van Mossel Dealers in Sint-Truiden zoekt een service advisor die klanten vriendelijk ontvangt en de planning van de werkplaats beheert. Je luistert naar de behoeften van de klant en geeft advies over onderhoud en herstellingen.

Daarnaast behandel je administratie zoals facturen en offertes en informeer je klanten tijdig over de voortgang en kosten. Je werkt als centraal aanspreekpunt en zorgt voor een vlotte klantenervaring.

Responsabilités

• Je verwelkomt klanten professioneel en vriendelijk aan de balie en luistert naar hun behoeften.
• Beoordeelt de planning voor onderhoud/herstellingen en geeft adviezen op basis van capaciteit.
• Beantwoordt telefoon, informeert klanten en neemt contact op voor noodzakelijke updates.
• Staat in voor de planning van de werkplaats met aandacht voor capaciteit en onderdelen.
• Verwerkt administratie zoals facturen en offertes en bespreekt deze helder met de klant.

Description du poste

Van Mossel Dealers in Sint-Truiden zoekt een service advisor die klanten vriendelijk ontvangt en de planning van de werkplaats beheert. Je luistert naar de behoeften van de klant en geeft advies over onderhoud en herstellingen.

Daarnaast behandel je administratie zoals facturen en offertes en informeer je klanten tijdig over de voortgang en kosten. Je werkt als centraal aanspreekpunt en zorgt voor een vlotte klantenervaring.