Vastgoed Internal Sales & Klantondersteuning Expert

SMART HOUSES; Waregem; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Smart Houses in Waregem zoekt een gedreven Internal Sales & Customer Support om huidige en nieuwe klanten op te volgen. Je werkt vanuit ons kantoor in Waregem en levert proactieve ondersteuning aan het salesteam.

Je belt en mailt met klanten, beantwoordt vragen en geeft advies, ondersteunt accountmanagers en zoekt actief naar nieuwe klanten en leads. KPI's worden gerapporteerd en verkoopdoelstellingen gevolgd. Het team werkt aan een innovatief vastgoedmodel.

Qualifications

• Belangen van klanten via telefoon of e-mail afhandelen en adviseren.
• Accountmanagers of vertegenwoordigers ondersteunen.
• Nieuwe klanten zoeken en leads beheren.
• KPI's rapporteren en verkoopdoelstellingen opvolgen.
• Klachten behandelen en naar een oplossing zoeken.
• Goede afstemming met andere afdelingen.

Responsabilités

• Klanten en prospecten telefonisch of per mail contacteren
• Vragen van klanten beantwoorden en advies geven
• Accountmanagers of vertegenwoordigers ondersteunen
• Nieuwe klanten/prospecten zoeken/leads behandelen
• Verkoopdoelstellingen en klantgegevens opvolgen
• Rapportering van KPI’s
• Vragen beantwoorden over producten, bestellingen, facturen of diensten
• Klachten behandelen en naar een goede oplossing zoeken
• Goed communiceren met andere afdelingen

Connaissances

Klantcontact

Verkoopgericht

Leadgeneratie

Klantenadvies

KPI-rapportage

Teamondersteuning

Communicatie

Description du poste

Smart Houses in Waregem zoekt een gedreven Internal Sales & Customer Support om huidige en nieuwe klanten op te volgen. Je werkt vanuit ons kantoor in Waregem en levert proactieve ondersteuning aan het salesteam.

Je belt en mailt met klanten, beantwoordt vragen en geeft advies, ondersteunt accountmanagers en zoekt actief naar nieuwe klanten en leads. KPI's worden gerapporteerd en verkoopdoelstellingen gevolgd. Het team werkt aan een innovatief vastgoedmodel.