Tweetalige Klantenservice & Planning Specialist

Belgie Vacature; Nossegem; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitief salaris

Extralegale voordelen

Doorgroeimogelijkheden

Résumé du poste

Belgie Vacature is op zoek naar een klantgerichte planner voor de dienst Customer Service in Nossegem. Je behandelt inkomende klantenoproepen, plant en coördineert interventies en technische afspraken, en houdt alle gegevens administratief correct bij.

Je bent tweetalig (Nederlands/Frans), werkt gestructureerd en kan onder druk overzicht behouden. Een stabiele organisatie biedt groeimogelijkheden en een aantrekkelijk verloningspakket.

Qualifications

• Vlotte communicatie in Nederlands en Frans.
• Klantgericht met sterk organisatievermogen.
• Ervaring met planning en coördinatie van afspraken.
• Nauwkeurig en administratief sterk.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en planning van afspraken.
• Coördineren van interventies en technische afspraken.
• Snel schakelen bij wijzigingen en dringende verzoeken.
• Administratieve opvolging van klantendossiers en planningen.
• Samenwerken met collega’s voor een vlotte interne afstemming.

Connaissances

Tweetalige communicatie

Klantgerichtheid

Planning & coördinatie

Organisatievermogen

Outils

CRM-systemen

MS Office

Description du poste

Belgie Vacature is op zoek naar een klantgerichte planner voor de dienst Customer Service in Nossegem. Je behandelt inkomende klantenoproepen, plant en coördineert interventies en technische afspraken, en houdt alle gegevens administratief correct bij.

Je bent tweetalig (Nederlands/Frans), werkt gestructureerd en kan onder druk overzicht behouden. Een stabiele organisatie biedt groeimogelijkheden en een aantrekkelijk verloningspakket.