Tweetalige Klantenadministratie Specialist

Ago Jobs & HR; Eeklo; Sur place; EUR 34 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Ago Jobs & HR zoekt een tweetalige medewerker klantenadministratie in Eeklo om zorg te dragen voor klantgerichte communicatie en vlekkeloze administratieve processen. Je verwerkt bestelorders en klantgegevens en werkt nauw samen met diverse afdelingen.

Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor klanten en collega’s, denk je mee over procesverbeteringen en draag je bij aan een georganiseerde en efficiënte klantenservice.

Qualifications

• Ervaring met administratie en klantgegevensbeheer.
• Bekend met telefonische en schriftelijke klantcommunicatie.
• Nauwkeurig en gestructureerd werken, met aandacht voor details.
• Teamspeler die actief bijdraagt aan procesverbeteringen.

Responsabilités

• Verwerken van bestelorders en klantgegevens in systemen.
• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.
• Zorgen voor snelle en duidelijke opvolging van klantvragen.
• Samenwerken met klantendienst, productie en andere afdelingen.
• Actief meedenken over verbeteringen van interne processen.
• Zorgen voor correcte en up-to-date administratie.

Connaissances

Klantgerichtheid

Samenwerken

Organisatie

Communicatie

Nauwkeurigheid

Formation

Minimaal MBO/ HBO administratie

Outils

CRM systemen

ERP systemen

Description du poste

Ago Jobs & HR zoekt een tweetalige medewerker klantenadministratie in Eeklo om zorg te dragen voor klantgerichte communicatie en vlekkeloze administratieve processen. Je verwerkt bestelorders en klantgegevens en werkt nauw samen met diverse afdelingen.

Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor klanten en collega’s, denk je mee over procesverbeteringen en draag je bij aan een georganiseerde en efficiënte klantenservice.