Trilingual Customer Service Associate – NL/FR/EN, Gent

Adecco Portugal; Gent; Sur place; EUR 25 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Portugal in Gent ondersteunt een hair- en beautybedrijf dat op zoek is naar klantendienstmedewerkers die vloeiend Nederlands, Frans en Engels spreken. Je helpt klanten telefonisch en per e-mail, registreert klantgegevens en werkt nauw samen met andere afdelingen.

Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8:30 en 17:00 op kantoor in Gent en zorgt dat klanten zich gehoord en goed geholpen voelen. Meertalige communicatieve vaardigheden zijn vereist en klantgerichte instelling is een must.

Qualifications

• Vlotte meertalige communicatieskills in Nederlands, Frans en Engels.
• Ervaring in klantenservice of callcenter is een plus.
• Vriendelijk en oplossingsgericht; proactieve houding.

Responsabilités

• Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails.
• Oplossen van vragen en klachten op een efficiënte en vriendelijke manier.
• Registreren en updaten van klantgegevens in het systeem.
• Samenwerken met andere afdelingen om klantproblemen snel op te lossen.
• Meedenken over hoe we onze klantenservice kunnen verbeteren.
• Je zal werken vanuit hun kantoor te Gent.
• De werkuren liggen tussen 8u30 & 17u van maandag tot vrijdag.

Connaissances

Dutch language

French language

English language

Klantgericht

Description du poste

Adecco Portugal in Gent ondersteunt een hair- en beautybedrijf dat op zoek is naar klantendienstmedewerkers die vloeiend Nederlands, Frans en Engels spreken. Je helpt klanten telefonisch en per e-mail, registreert klantgegevens en werkt nauw samen met andere afdelingen.

Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8:30 en 17:00 op kantoor in Gent en zorgt dat klanten zich gehoord en goed geholpen voelen. Meertalige communicatieve vaardigheden zijn vereist en klantgerichte instelling is een must.