Treinbegeleider: Klantgerichte Reizen met Opleiding

NMBS-SNCB; Mechelen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Treinabonnement

Familie tickets

Job summary

NMBS zoekt een treinbegeleider om reizigers vriendelijk te informeren en een veilige, vlotte werking van in- en uitstappen te garanderen. Je zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en reageert adequaat op elke situatie, ook op het perron, met ondersteuning van Securail-collega's.

Je werkt op regionale stations in Antwerpen-gerelateerd gebied, met vroege, late en weekendshifts. De opleiding duurt ongeveer vijf maanden en wordt betaald.

Qualifications

• Informeren reizigers en vragen beantwoorden met de glimlach.
• Zorgen voor vlot en veilig in- en uitstappen.
• Waken over dat reizigers zich op hun gemak voelen.
• Snel en juist reageren op elke situatie, ook op het perron.
• Rekenen op de hulp van Securail-collega's.

Responsibilities

• Informeer reizigers en beantwoord vragen met de glimlach.
• Zorg voor vlotte en veilige in- en uitstappen.
• Waak ervoor dat reizigers zich op hun gemak voelen.
• Reageer snel en correct op elke situatie, ook op het perron.

Skills

Nederlands

Frans

Klantenservice

Job description

NMBS zoekt een treinbegeleider om reizigers vriendelijk te informeren en een veilige, vlotte werking van in- en uitstappen te garanderen. Je zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en reageert adequaat op elke situatie, ook op het perron, met ondersteuning van Securail-collega's.

Je werkt op regionale stations in Antwerpen-gerelateerd gebied, met vroege, late en weekendshifts. De opleiding duurt ongeveer vijf maanden en wordt betaald.