Trade Finance Process Owner — Digital Transformation (Hybrid)

Belfius; Brussel; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques-repas

Horaires flexibles

Assurance hospitalisation

Job summary

Belfius recherche un Business Process Owner - Trade Finance à Bruxelles pour piloter la transformation des solutions Trade Finance et optimiser les processus clients et internes. Vous serez au cœur de la stratégie, du développement et de la digitalisation des services, en collaboration avec les équipes et les parties prenantes.

Le poste requiert une expérience en optimisation des processus et en conduite du changement, avec une forte orientation client et une maîtrise des langues locales et

Qualifications

• Diplôme de niveau master ou équivalent, spécialisation en économie/management ou domaine connexe.
• Minimum 3 ans d’expérience en optimisation des processus, gestion de projets ou conduite du changement, préférence Trade Finance.
• Solide esprit analytique et capacité à structurer des situations complexes.
• Excellentes compétences de communication et capacité à embarquer les parties prenantes.
• Approche pragmatique, orientée résultats, avec sens humain du changement.
• Bonne collaboration avec équipes et leaders, création de relations de confiance.
• Orientation client et recherche de solutions créatrices de valeur.
• Maîtrise du néerlandais ou du français et de l’anglais.

Responsibilities

• Cartographier et analyser les processus Trade Finance sous l’angle client et business.
• Identifier et traduire les opportunités d’amélioration en initiatives concrètes.
• Animer des ateliers et conduire le changement avec les équipes.
• Accompagner team leaders et équipes dans leur fonctionnement et collaboration.
• Contribuer à une culture d’amélioration continue et de responsabilité.
• Définir et piloter la roadmap Trade Finance en intégrant l’innovation et le risque.
• Suivre les tendances du marché et les besoins clients pour l’offre Belfius.
• Définir et suivre KPIs et SLA, et assurer le reporting au management.
• Garantir la conformité réglementaire (UCP 600, ISP98, URDG758, AML/KYC) et les politiques internes.
• Préparer des business cases avec analyses de rentabilité et évaluations des risques.

Skills

Optimisation des processus

Gestion de projets

Conduite du changement

Esprit analytique

Communication efficace

Leadership

Orientation client

Multilingue

Education

Master en économie/management ou équivalent

Job description

Belfius recherche un Business Process Owner - Trade Finance à Bruxelles pour piloter la transformation des solutions Trade Finance et optimiser les processus clients et internes. Vous serez au cœur de la stratégie, du développement et de la digitalisation des services, en collaboration avec les équipes et les parties prenantes.

Le poste requiert une expérience en optimisation des processus et en conduite du changement, avec une forte orientation client et une maîtrise des langues locales et