Trade Finance Process Leader — Drive Digital Transformation

Belfius; Brussel Hoofdstad; Remote; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Personeelsvoordeel op eigen producten

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Flexibele uren

Thuis/ kantoor combinatie

Budget voor persoonlijke behoeften

Job summary

Belfius zoekt een Business Process Owner - Trade Finance in Brussel. Je bewaakt operationele uitmuntendheid, reglementaire conformiteit en klantbeleving terwijl je trade finance-oplossingen ontwikkelt, optimaliseert en digitaliseert.

Je stuurt de roadmap en beheert KPI’s en SLA’s met focus op rendement en groei. De rol vereist een masterdiploma en minimaal 3 jaar relevante ervaring; sterke analytische vaardigheden, stakeholdermanagement en vloeiend Nederlands/Frans en Engels.

Qualifications

• Masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Minstens 3 jaar ervaring in procesoptimalisatie, projectmanagement of change management.
• Sterk analytisch vermogen, gestructureerd en helder in complexe situaties.
• Goede communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement.
• Pragmatisch, ondernemend en resultaatgericht met aandacht voor menselijk aspect.
• Samenwerken met teams en vertrouwen opbouwen bij stakeholders.
• Sterke klantgerichtheid en het leveren van waarde voor klanten en medewerkers.
• Beheersing van Nederlands of Frans en Engels.

Responsibilities

• Breng Trade Finance-processen in kaart vanuit klant-, medewerker- en businessperspectief.
• Identificeer verbeterkansen en zet initiatieven op voor efficiëntie en klanttevredenheid.
• Draagt bij aan digitalisering, automatisering en vereenvoudiging van processen.
• Organiseer workshops om change management en teamdynamiek aan te pakken.
• Ondersteunt teamleiders en teams bij dagelijkse werking en verandering.
• Draagt bij aan ontwikkeling en beheer van Trade Finance-portefeuille en roadmap.
• Volgt markttrends en klantbehoeften en versterkt het aanbod.
• Definieert KPI's en SLA's en rapporteert aan het management met reglementaire conformiteit.

Skills

Analytisch vermogen

Projectmanagement

Change management

Stakeholdermanagement

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Education

Masterdiploma of gelijkwaardige ervaring

Job description

Belfius zoekt een Business Process Owner - Trade Finance in Brussel. Je bewaakt operationele uitmuntendheid, reglementaire conformiteit en klantbeleving terwijl je trade finance-oplossingen ontwikkelt, optimaliseert en digitaliseert.

Je stuurt de roadmap en beheert KPI’s en SLA’s met focus op rendement en groei. De rol vereist een masterdiploma en minimaal 3 jaar relevante ervaring; sterke analytische vaardigheden, stakeholdermanagement en vloeiend Nederlands/Frans en Engels.