Terminal Port Administration Manager

Harbour Plus; Antwerpen; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Harbour Plus zoekt een ervaren leidinggevende die de administratieve afhandeling van alle terminal- en CFS-activiteiten strak regelt. Je neemt eindverantwoordelijkheid voor correcte, tijdige en volledige facturatie en zoekt continu naar procesverbeteringen.

In een dynamische havenomgeving bouw je relaties met klanten, rederijen en transporteurs, coacht teams en zorgt voor een efficiënte samenwerking tussen administratie en operations.

Qualifications

• Aantoonbare leidinggevende ervaring binnen een administratieve, logistieke en operationele omgeving.
• Ervaring binnen een terminal- of havenomgeving is een sterke troef.
• Grondige kennis van administratieve logistieke processen en facturatie.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Analytisch, gestructureerd en oplossingsgericht.
• Stressbestendig en in staat prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
• Duidelijke en efficiënte communicatie met personeel, management en andere belanghebbenden.
• Teamplayer met een professionele en discrete houding.
• Goede kennis van MS Office; ervaring met TOS/ERP-systemen is een plus.

Responsabilités

• Je zorgt voor een vlotte en correcte administratieve afhandeling van alle terminal- en CFS-activiteiten.
• Je neemt eindverantwoordelijkheid over een correcte, tijdige en volledige facturatie van terminaldiensten.
• Je bewaakt en optimaliseert administratieve processen en procedures binnen de terminal.
• Je initieert en begeleidt verbeterprojecten rond efficiëntie, kwaliteit en klantgerichtheid.
• Je behandelt en coördineert claims, inclusief analyse, opvolging en communicatie met klanten, verzekeraars en interne afdelingen.
• Je coacht en ondersteunt teamleads en medewerkers in people management en dagelijkse werking; focus op prestaties, samenwerking en ontwikkeling.
• Je bouwt op en onderhoudt goede relaties met klanten, rederijen, transporteurs en andere belanghebbenden.
• Je fungeert als schakel tussen administratie en operations en draagt actief bij aan standaardisatie binnen de groep.
• Je werkt samen met collega’s die streven naar uitstekende dienstverlening en aandacht voor welzijn en balans.

Connaissances

Leiderschap

Administratieve logistiek

Facturatie

Organisatie

Communicatie

Analytisch

Stressbestendig

Teamplayer

MS Office

TOS systemen

Outils

MS Office

TOS systemen

ERP systemen

Description du poste

• Je zorgt voor een vlotte en correcte administratieve afhandeling van alle terminal -en CFS activiteiten;
• Je neemt eindverantwoordelijkheid over een correcte, tijdige en volledige facturatie van
• terminaldiensten;
• Je bewaakt en optimaliseert administratieve processen -en procedures binnen de terminal en
• initieert en begeleidt verbeterprojecten rond efficiëntie, kwaliteit en klantgerichtheid;
• Je behandelt en coördineert claims, inclusief analyse, opvolging en communicatie met klanten,
• verzekeraars en interne afdelingen;
• Je coacht en ondersteunt teamleads en medewerkers in people management en dagelijkse
• werking, met focus op prestaties, samenwerking en ontwikkeling;
• Je bouwt op en onderhoudt goede relaties met klanten, rederijen, transporteurs en andere
• Je fungeert als schakel tussen administratie en operations en draagt actief bij aan een
• algemene procesoptimalisatie en standaardisatie binnen de groep.

Wie zoeken we?

• Je hebt aantoonbare leidinggevende ervaring binnen een administratieve, logistieke en
• operationele omgeving; ervaring binnen een terminal -of havenomgeving is een sterke troef;
• Je hebt grondige kennis van administratieve logistieke processen en facturatie;
• Je hebt sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden:
• Je werkt analytisch, gestructureerd en oplossingsgericht;
• Je bent stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving;
• Je kan duidelijk en efficiënt communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, met personeel,
• management en andere belanghebbenden;
• Je bent een teamplayer met een professionele en discrete houding;
• Je hebt goede kennis van MS Office; ervaring met TOS -of ERP-systemen is een plus.

Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar samenwerking en een hands‑on mentaliteit hand in hand gaan.

Je werkt samen met collega’s die, net als jij, elke dag streven naar een uitstekende dienstverlening. We geloven dat leren en groeien samen gebeurt, en dat we als team ook zorg dragen voor elkaar. Een gezonde balans tussen werkdruk en welzijn vinden we dan ook belangrijk.

Je krijgt ruimte voor persoonlijke en professionele groei door interne of externe opleidingen en de kans om je expertise verder uit te bouwen.

Je kan rekenen op een marktconform salarispakket dat jouw kennis en ervaring naar waarde schat.