Key Account Manager

Katoen Natie; Antwerpen; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salarispakket in verhouding tot capaciteiten

Initiatief en ideeën worden gewaardeerd

Résumé du poste

Katoen Natie in Antwerpen zoekt een enthousiaste Inside Sales Representative. In deze rol maak je deel uit van het commercieel team en ondersteun je de commerciële strategie. Je beheert het commerciële proces, onderhoudt klantcontact en signaleert proactief problemen. De functie vereist communicatieve vaardigheden, een analytische mindset en ervaring met commerciële processen. Extra vaardigheden zoals kennis van andere talen zijn een plus. Katoen Natie biedt een uitdagende functie in een snelgroeiend bedrijf met een vlakke cultuur.

Qualifications

• Vloeiend in Nederlands en Engels, andere talen zijn een troef.
• Ervaring in commerciële processen, dergelijke context is een plus.
• In staat om zelfstandig en in teamverband te werken.

Responsabilités

• Beheer en begeleid het commerciële proces van offerteaanvraag tot facturatie.
• Communicatie met klanten over commerciële en operationele onderwerpen.
• Bouw langdurige relaties op met klanten door inzicht in hun behoeften.
• Signaleer en los problemen op binnen havenoperaties.
• Draag bij aan procesverbeteringen voor meer efficiëntie.

Connaissances

Communicatief sterk

Analytische mindset

Oplossingsgerichte mindset

Ervaring met administratieve processen

Ervaring in een logistieke omgeving

Description du poste

Voor onze terminal in Antwerpen zijn we op zoek naar een enthousiaste Inside Sales Representative.

In deze uitdagende functie wordt je onderdeel van ons commerciëel team en ondersteun je actief onze commerciële strategie.

• Samen met je collega’s beheer en begeleidt je het commerciële proces: van offerteaanvraag en prijsopgave tot opvolging en facturatie. Met je operationele collega’s zorg je ervoor dat eventuele supplementen of extra’s correct worden geregistreerd en gefactureerd.
• Je hebt frequent contact met onze klanten over zowel commerciële als operationele onderwerpen, zoals laad- en losprocedures, transportplanning, documentatievereisten en naleving van douaneregels.
• Je bouwt langdurige en waardevolle relaties op met onze klanten door inzicht te krijgen in hun behoeften en hen optimaal te ondersteunen in de dagdagelijkse operaties.
• Je signaleert proactief (mogelijke) problemen en zoekt actief naar oplossingen voor onverwachte situaties die zich dagelijks voordoen binnen de havenoperaties.
• Je draagt bij aan procesverbeteringen en helpt mee om onze organisatie efficiënter en klantgerichter te maken.
• Je rapporteert in jouw functie aan de Services manager.
• Je hebt een analytische en oplossingsgerichte mindset.
• Je bent communicatief sterk en werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in teamverband.
• Je hebt ervaring met administratieve en / of commerciële processen. Ervaring binnen een logistieke of maritieme omgeving is een mooie plus, maar geen vereiste.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Kennis van andere talen is een troef.
• Je hebt een hands‑on mentaliteit en weet prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving.
• Een uitdagende functie in een zeer snelgroeiend en dynamisch bedrijf met een vlakke no‑nonsense bedrijfscultuur.
• Een werkgever die initiatief aanmoedigt en ideeën uit alle lagen van de organisatie waardeert.
• Een salarispakket in verhouding tot je capaciteiten en ervaring.