Telefonische enquêtes afnemen

Jobfixers; Mechelen; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Forum Jobs Mechelen zoekt een gemotiveerde interviewer voor telefonische enquêtes. Je belt respondenten, legt uit wat de enquête is en verzamelt de antwoorden. Je helpt bij interpretatie en bereidt de formulieren en verslagen voor.

De functie is voltijds in Mechelen, overdag, met standaard kantoortijden. Ervaring met telefonische enquêtes is essentieel en Frans of Nederlands zijn vereist; geen rijbewijs nodig.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar werkervaring.
• Goede mondelinge vaardigheden in het Nederlands, Frans is een plus.
• Vriendelijk aan de telefoon en geduldig luisteren.

Responsibilities

• Belt mensen op vragen te stellen voor onderzoeken.
• Legt uit waarom er wordt gebeld en wat de enquête is.
• Stelt vragen en noteert antwoorden.
• Helpt mensen die de vragen niet begrijpen.
• Maakt alles klaar voor telefoongesprekken.
• Verzamelt de resultaten van een bevraging.
• Bepaaldoelen en beantwoordpersonen aanspreken.
• Vult formulieren, vragenlijsten en verslagen in.
• Bereidt de enquête voor.

Skills

Telefonische enquêtes

Nederlands en Frans

Luistervaardigheid

Klantvriendelijk

Geduld

Job description

• Je belt mensen op om vragen te stellen voor onderzoeken
• Je legt uit waarom je belt en wat de enquête is
• Je stelt de vragen en schrijft de antwoorden op
• Je helpt mensen die niet goed begrijpen wat je vraagt
• Je maakt alles klaar voor je telefoontjes
• Je werkt met Nederlandse en Franse klanten - geen stress, je leert het snel!
• Je hebt al eens telefonische enquêtes gedaan - dat is heel belangrijk
• Je spreekt Nederlands en Frans, of alleen Frans
• Je bent vriendelijk aan de telefoon
• Je kunt goed luisteren naar wat mensen zeggen
• Je hebt minstens 2 jaar werkervaring
• Je bent geduldig, ook als mensen niet meteen antwoorden
• Geen rijbewijs nodig - top toch?
• De resultaten van een bevraging verzamelen
• De doelgroepen van de bevraging bepalen
• Personen bevragen
• Formulieren, vragenlijsten en verslagen invullen
• De enquête voorbereiden

• De resultaten van een bevraging verzamelen
• De doelgroepen van de bevraging bepalen
• Personen bevragen
• Formulieren, vragenlijsten en verslagen invullen
• De enquête voorbereiden

• Werk overdag, geen nachtwerk of weekends
• Voltijdse job met vaste uren
• Werk in Mechelen, makkelijk bereikbaar
• Leuke collega's die je helpen als je vragen hebt
• Geen zware fysieke arbeid, je zit comfortabel

Erkenningsnummer: 023/111747/1674223718

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

FORUM JOBS MECHELEN voor een job in MECHELEN

Vlaams & Neutraal Ziekenfonds voor een job in MECHELEN