Technische Helpdesk Specialist – B2B Diagnostics & ADAS

LKQ Belgium bv; Vilvoorde; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leuke collega’s

Sterke logistiek

Korte lijnen

Ontwikkeling via cursussen

Aantrekkelijk loon

Zusammenfassung

LKQ Belgium bv zoekt een gedreven technicus in België voor dagelijkse afhandeling van technische hulpvragen en expertondersteuning aan ons netwerk van werkplaatsen. Je werkt (ook) op afstand met merkspecifieke diagnostische software en tools en pakt uitdagende gevallen aan in ons B2B diagnosecentrum, waaronder ADAS-kalibraties en HV-batterijreparatie.

Je zorgt ervoor dat onderdelen correct worden ingeleerd en gecodeerd voor een efficiënt onderhouds- en reparatieproces, en registreert issues in

Qualifikationen

• Bachelor werk- en denkniveau gerealiseerd via praktijkervaring in de werkplaats.
• Diepgaande kennis van werking en opbouw van voertuigsystemen.
• Ervaring met merkspecifieke diagnosetools.
• Eerste ervaring met klantencontact is een plus.
• Goede beheersing van Nederlands en Frans.

Aufgaben

• Dagelijks behandel je technische hulpvragen van klanten.
• Bied expertondersteuning aan ons netwerk van onafhankelijke werkplaatsen bij diagnoses.
• Werk aan uitdagende gevallen in ons diagnosecentrum (bijv. ADAS-kalibraties, HV-batterijreparatie).
• Zorg dat voertuigspecifieke onderdelen correct ingeleerd en gecodeerd worden voor een efficiënt onderhouds- en reparatieproces.
• Registreer opgeloste problemen in ons ticketingsysteem zodat teamgenoten kunnen inpikken wanneer je afwezig bent.

Kenntnisse

Kennis voertuigsystemen

Merkspecifieke diagnosetools

Klantcontactervaring

Nederlandse en Franse taal

Ausbildung

Bachelor werk- en denkniveau

Tools

Diagnosetools (merkspecifiek)

Jobbeschreibung

LKQ Belgium bv zoekt een gedreven technicus in België voor dagelijkse afhandeling van technische hulpvragen en expertondersteuning aan ons netwerk van werkplaatsen. Je werkt (ook) op afstand met merkspecifieke diagnostische software en tools en pakt uitdagende gevallen aan in ons B2B diagnosecentrum, waaronder ADAS-kalibraties en HV-batterijreparatie.

Je zorgt ervoor dat onderdelen correct worden ingeleerd en gecodeerd voor een efficiënt onderhouds- en reparatieproces, en registreert issues in