Technisch Klantenadviseur

Jobat; Zaventem; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een Technical Client Advisor voor hun kantoor in Zaventem. Je werkt in een stabiel team van 10 collega's en ontvangt een uitgebreide opleiding en begeleiding om je verder te ontwikkelen.

Je dagelijkse taken omvatten offerte-opmaak, advies aan klanten over technische producten, order opvolging en klantcommunicatie via telefoon, e-mail en persoonlijk contact. Je werkt nauw samen met leveranciers en interne afdelingen om de klanttevredenheid te maximaliseren.

Qualifications

• Klantgerichte service en advies bij technische producten.
• Vloeiende communicatie in het Nederlands; basis Frans/ Engels een plus.
• Bereidheid tot training en opleiding door het bedrijf.

Responsibilities

• Je stelt dagelijks offertes op en volgt deze nauwgezet op bij klanten.
• Je adviseert klanten over technische producten en oplossingen; opleiding wordt voorzien.
• Je verwerkt bestellingen, volgt deze op en houdt klanten op de hoogte van de status.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of advies, telefonisch, via e-mail of face-to-face.
• Je werkt nauw samen met collega's, leveranciers en interne diensten.
• Je zorgt voor een correcte administratie en het up-to-date houden van klantgegevens en dossiers.
• Je draagt actief bij aan klanttevredenheid met service van hoge kwaliteit.

Skills

Klantgerichtheid

Technische kennis

Offertes opstellen

Communicatie

Job description

Onze partner is een gerenommeerde onderneming binnen de technische B2B-sector. Vanuit hun vestiging in Zaventem ondersteunen ze dagelijks professionele klanten met een kwalitatief productaanbod en een sterke service. Dankzij hun jarenlange expertise, klantgerichte aanpak en aangename werkomgeving blijven ze groeien.

In het kantoor te Zaventem kom je terecht in een stabiele en collegiaal team (10 collega's).

Stabiliteit, teamwork en persoonlijke ontwikkeling staan centraal. Je krijgt de nodige opleiding en begeleiding om je verder te ontwikkelen binnen een organisatie die sterk inzet op haar medewerkers.

Jobomschrijving

Jouw verantwoordelijkheden als Technical Client Advisor:

• Je stelt dagelijks offertes op en volgt deze nauwgezet op bij klanten.
• Je adviseert klanten over technische producten en oplossingen. Hiervoor krijg je de nodige opleiding.
• Je verwerkt bestellingen, volgt deze op en houdt klanten op de hoogte van de status.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of advies, zowel telefonisch, via e-mail als face-to-face.
• Je werkt nauw samen met collega's, leveranciers en verschillende interne diensten.
• Je zorgt voor een correcte administratie en het up-to-date houden van klantgegevens en dossiers.
• Je draagt actief bij aan een optimale klanttevredenheid door een kwalitatieve en klantgerichte service te bieden.