Internal Technical Sales Advisor

Jobat; Zaventem; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Onbekende Klant in België zoekt een Internal Technical Sales Advisor die klanten binnen elektrotechniek professioneel adviseert en begeleidt bij projecten. Je combineert commercieel inzicht met technisch advies zodat klanten snel de juiste oplossing vinden.

Je analyseert de behoeften van installateurs en professionele klanten, stelt offertes op en volgt deze actief op tot omzet. Je werkt nauw samen met buitendienst en interne specialisten en rapporteert aan de vestigingsverantwoordelijke.

Qualifications

• Klantvriendelijk en professioneel telefonisch en via e-mail communiceren.
• Behoeften van elektrische installateurs en professionele klanten analyseren.
• Technische oplossingen voorstellen uit het elektrotechnisch assortiment.
• Offertes opmaken, toelichten en commercieel verdedigen.
• Cross-selling en duurzame klantrelaties opbouwen.

Responsabilités

• Klanten telefonisch, via e-mail en andere kanalen adviseren en opvolgen.
• Behoeften van elektrische installateurs en professionele klanten analyseren.
• Technische oplossingen voorstellen op basis van ons assortiment.
• Offertes opmaken, toelichten en commercieel verdedigen.
• Offertes actief opvolgen en omzet genereren.
• Bestellingen correct verwerken in het interne systeem.
• Technische vragen zelfstandig beantwoorden of afstemmen met interne productspecialisten.
• Klanten informeren over beschikbaarheid, leveringstermijnen en lopende opdrachten.
• Logistieke traject van bestelling tot levering mee opvolgen.
• Commerciële acties en aanvullende producten onder de aandacht brengen.
• Cross-selling initiëren en duurzame klantenrelaties uitbouwen.
• Samenwerken met buitendienst, logistiek en interne teams.
• Verantwoordelijk rapporteren aan de vestiging.</n>

Connaissances

Klantcontact

Commercieel inzicht

Technisch advies

Analytisch vermogen

Description du poste

Onze klant is een stabiele technische groothandel gespecialiseerd in elektrotechnische producten en oplossingen. Het bedrijf ondersteunt professionele klanten met technisch advies, projectbegeleiding en een efficiënte dienstverlening. Je komt terecht in een dynamische en collegiale werkomgeving met ruimte voor groei.

Jobomschrijving

Als Internal Technical Sales Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten binnen de wereld van elektrische installaties en technische bouwprojecten. Je combineert commercieel inzicht met technisch advies en zorgt ervoor dat klanten snel de juiste oplossing vinden.

Je takenpakket bestaat onder meer uit:

• Klanten telefonisch, via e-mail en via andere digitale kanalen adviseren en opvolgen.


• De behoeften van elektrische installateurs en professionele klanten analyseren.


• Technische oplossingen voorstellen op basis van een uitgebreid assortiment elektrotechnisch materiaal.


• Offertes opmaken, toelichten en commercieel verdedigen.


• Offertes actief opvolgen en omzetten in concrete bestellingen.


• Bestellingen correct verwerken in het interne systeem.


• Technische vragen zelfstandig beantwoorden of afstemmen met interne productspecialisten en leveranciers.


• Klanten informeren over productbeschikbaarheid, voorraad, leveringstermijnen en lopende opdrachten.


• Het logistieke traject van bestelling tot levering mee opvolgen.


• Commerciële acties, promoties en aanvullende producten onder de aandacht brengen.


• Proactief aan cross-selling doen en duurzame klantenrelaties uitbouwen.


• Samenwerken met de buitendienst, logistieke medewerkers, productspecialisten en externe partners.


• Je rapporteren aan de verantwoordelijke van de vestiging.


• Je wordt een belangrijke schakel tussen de klant, de commerciële afdeling en de interne organisatie.