Technisch commercieel bediende

Vivaldis Group; Puurs-Sint-Amands; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

Vivaldis Group in Puurs zoekt een technisch commercieel medewerker binnendienst. Je verwerkt onderdelenbestellingen in SAP en volgt leveringen bij OEM's.

Je informeert klanten en collega’s bij vertragingen, zoekt onderdelen op in Widos en verzorgt offertes. Je staat klanten en leveranciers in NL, FR en EN te woord via telefoon en e-mail.

Qualifications

• Vereist: klantgerichte service en accurate orderverwerking.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL, FR en EN.
• Snel en duidelijk reageren op vragen en leveringswijzigingen.

Responsibilities

• Invoeren van onderdelenbestellingen in SAP voor parts- en service-afdeling.
• Opvolgen van bestellingen en leveringen bij fabrieken (OEM's).
• Informeren van klanten en collega’s bij gewijzigde leveringstermijnen of vertragingen.
• Samenwerken met technisch expert die onderdelen verkoopt.
• Opmaken van offertes en opzoeken van onderdeelnummers in Widos.
• Telefonisch klanten te woord staan en offertes opmaken.

Skills

Customer service

Order processing

Communication

Multilingual

Tools

SAP

Widos

Job description

Onze klant in Puurs produceert en verkoopt machines voor de wegenbouw. De organisatie levert machines voor wegenbouw, breek- en zeefinstallaties voor recycling en verwerking van mineralen, en asfaltplants. Zij zoeken een technisch commercieel medewerker binnendienst.

Wat zijn jouw taken?

• Invoeren van bestellingen van onderdelen voor de parts- en service-afdeling in het SAP-systeem.
• Opvolgen van bestellingen en leveringen bij de fabrieken (OEM's).
• Informeren van klanten en collega's bij gewijzigde leveringstermijnen of vertragingen.
• Samenwerken met de technisch expert die onderdelen verkoopt bij klanten.
• Opzoeken van onderdeelnummers in de elektronische onderdelencatalogus Widos.
• Klanten telefonisch te woord staan, onderdelen opzoeken in de catalogus op basis van de omschrijving en offertes opmaken.
• Klanten en leveranciers te woord staan in het Nederlands, Frans en Engels via e-mail en telefoon.
• Ontvangen van klanten die onderdelen komen afhalen op de vestiging.
• Uitvoeren van de dagelijkse facturatie, afsluiten van bestellingen in SAP, goedkeuren van aankoopfacturen en verwerken van de invoice monitor.
• Opmaken van creditnota's voor geretourneerde onderdelen na goedkeuring van de leidinggevende.