TECHNISCH ADVISEUR

SYNERGIE BRUGGE; Zedelgem; On-site; EUR 40,000 - 52,000; Full time

Job summary

SYNERGIE BRUGGE zoekt een Technisch Adviseur die technische kennis inzet om klanten vooruit te helpen. Als eerste aanspreekpunt behandel je technische vragen en ondersteun je collega’s en techniekers, met focus op offerte- en garantiewerkzaamheden.

Je analyseert problemen, werpt oplossingen op en registreert alles nauwgezet in het ERP-systeem. Dit profiel combineert techniek, advies en commerciële ondersteuning bij verkoop van machines.

Qualifications

• Eerste aanspreekpunt bij technische vragen van klanten en collega’s.
• Problemen analyseren en oplossingen voorstellen.
• Registratie in ERP-systeem nauwkeurig bijhouden.

Responsibilities

• Technische offertes uitwerken bij grotere aanpassingen of upgrades.
• Technische ondersteuning bij de verkoop van nieuwe machines.
• Proactieve opvolging van lopende projecten en verbetering van klantentevredenheid.

Skills

Technisch advies

Analytisch denken

Klantgerichtheid

Probleemoplossend vermogen

Education

Onderhoudstechniek

Tools

ERP-systeem

Job description

Wil jij je technische kennis inzetten zonder constant fysiek werk te doen? Heb je oog voor oplossingen en wil je klanten écht vooruit helpen? En zoek je een job waarin techniek, advies en commercie samenkomen? Dan is deze functie als Technisch Adviseur iets voor jou.

1. Technische ondersteuning

• Eerste aanspreekpunt bij technische vragen van klanten, collega’s en techniekers.
• Problemen analyseren, oplossingen voorstellen en correcte registratie in ERP-systeem.

2. Garantiewerkzaamheden

• Garantieclaims opvolgen van A tot Z, inclusief rapportage en communicatie met leveranciers.

3. Commerciële ondersteuning

• Technische offertes uitwerken bij grotere aanpassingen of upgrades.
• Technische ondersteuning bij de verkoop van nieuwe machines.
• Proactieve opvolging van lopende projecten en efficiëntie verhogen voor de klant.

Je krijgt voldoende tijd en begeleiding om alles onder de knie te krijgen, met collega’s die je graag helpen om je weg te vinden in de job. Deze nieuwe functie is ideaal voor iemand met een achtergrond in onderhoudstechniek die iets minder fysiek werk wil doen, maar wél zijn technische kennis optimaal wil inzetten.